沈陽(yáng)市出租車(chē)群體應(yīng)急支持組織設(shè)計(jì)與實(shí)施研究.pdf

1、出租車(chē)行業(yè)是城市綜合交通體系中必不可少的一部分，其具有舒適、便捷、安全、全天候服務(wù)、行車(chē)線路靈活等其他交通運(yùn)輸方式所不具有的特性，出租車(chē)遍布城市的大街小巷，其對(duì)整個(gè)城市的感知程度大大高于其他群體。在城市各種突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，作為非正式組織的出租車(chē)群體往往是第一現(xiàn)場(chǎng)接觸者或目擊者，相應(yīng)地，對(duì)于合理組織設(shè)計(jì)和管理出租車(chē)群體，發(fā)揮其積極作用，有效地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件也成了研究的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。
　　筆者從事的職業(yè)與交通行業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)，對(duì)出租車(chē)行

2、業(yè)了解較多，從更好地發(fā)揮出租車(chē)群體特長(zhǎng)，并為應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)緊急事件的角度出發(fā)，運(yùn)用筆者所學(xué)習(xí)的MBA知識(shí)，探索在出租車(chē)群體中構(gòu)建由志愿者參加并經(jīng)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的應(yīng)急救援組織。
　　在目前的文獻(xiàn)搜索中，針對(duì)出租車(chē)群體的設(shè)計(jì)和管理方面的研究比較少，一般都是針對(duì)正式組織的研究并以有代表性的正式組織作為案例分析對(duì)象，本論文嘗試用針對(duì)正式組織的設(shè)計(jì)和管理理論來(lái)研究非正式組織。基于出租車(chē)的應(yīng)急支持體系組織設(shè)計(jì)和實(shí)施研究，從理論意義上來(lái)說(shuō)，可以在一