商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略的研究——以花旗銀行為例.pdf

1、在我國,大力發(fā)展商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù),一方面是順應(yīng)銀行經(jīng)濟功能轉(zhuǎn)變的需要,另一方面也能夠優(yōu)化和提升銀行的客戶結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)績。個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢會對我國國內(nèi)商業(yè)銀行的生存空間和經(jīng)營效率產(chǎn)生決定性的影響。因此大力發(fā)展個人金融業(yè)務(wù),是我國商業(yè)銀行提升競爭實力、拓展服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化資產(chǎn)及收益結(jié)構(gòu)的必行路徑。在個人金融業(yè)務(wù)上,外資銀行有著比較悠長的發(fā)展歷史和經(jīng)營經(jīng)驗。而相對而言,我國國內(nèi)商業(yè)銀行則起步較晚,發(fā)展緩慢,在發(fā)展過程中存在著各種各樣的

2、阻礙和問題,與外資銀行存在非常大的差距。
　　本文首先闡述了選題背景和研究意義,概括地介紹了國內(nèi)外關(guān)于個人金融業(yè)務(wù)的文獻(xiàn)綜述等。其次,引出花旗銀行這個案列,對花旗銀行的背景和花旗銀行的個人金融業(yè)務(wù)做了詳細(xì)的概述,闡述了個人金融業(yè)務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,包括定義、特點和發(fā)展必要性等,同時還簡單地介紹了花旗銀行發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)的背景和其發(fā)展歷程。然后進(jìn)入案列分析階段,首先是介紹了我國國內(nèi)商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及我國個人金融業(yè)務(wù)存

3、在的征信體系不完善、產(chǎn)品開發(fā)不到位、營銷渠道單一、風(fēng)險管理機制不完善、市場細(xì)分不充分、品牌建設(shè)不到位等等問題。其次介紹花旗銀行個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展策略,尋找其成功的地方和值得借鑒的地方。最后從外部致力打造自由有效金融環(huán)境和內(nèi)部大力完善國內(nèi)商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)建設(shè)兩方面具體地提出優(yōu)化我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的策略和建議。
　　近幾年來,伴隨著社會主義市場經(jīng)濟、信息科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,我國國內(nèi)各大商業(yè)銀行的個人金融業(yè)務(wù)已經(jīng)表現(xiàn)出廣