我國商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場的戰(zhàn)略選擇.pdf

1、062025373呂曉我國商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場的戰(zhàn)略選擇目錄中文摘要。1Abstract2弓I言31商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務概述411零售銀行的涵義412零售銀行業(yè)務的基本內容413零售銀行業(yè)務的特點614零售銀行業(yè)務的發(fā)展歷程72中資商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務的發(fā)展現狀921零售銀行業(yè)務發(fā)展迅猛，結構不斷優(yōu)化。922以客戶為中心的零售銀行業(yè)務金融創(chuàng)新異常活躍。1223零售銀行業(yè)務組織架構改革步伐加快1324金融機構之間的合作向縱深推進143

2、中資商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務存在的問題。1531零售銀行業(yè)務發(fā)展結構不盡合理。1532零售業(yè)務渠道建設落后1833客戶細分缺乏信息基礎，客戶價值難以充分挖掘1934以客戶為中心的零售銀行產品創(chuàng)新能力有待提高。1935組織結構的改革仍然任重道遠2036風險控制不完善204國際零售銀行業(yè)發(fā)展趨勢及經驗借鑒2141國際零售銀行業(yè)發(fā)展趨勢2142英國勞埃德銀行向零售銀行成功轉犁的經驗借鑒。255當前形勢下中資銀行向零售銀行轉型的戰(zhàn)略意義2851迎合

3、我國迅猛發(fā)展的居民和小企業(yè)金融服務需求一2852資本監(jiān)管的硬約束驅動商業(yè)銀行開發(fā)零售市場。2953利率市場化加速了商業(yè)銀行業(yè)務轉型3054發(fā)展零售銀行業(yè)務是應對外資銀行競爭的需要。316我國商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場的策略選擇3361業(yè)務發(fā)展方面一抓住零售銀行主要業(yè)務品種，盡快介入私人銀行領域的競爭3362渠道建設方面一整合銷售渠道，推進網點轉型3663客戶細分方面～建立客戶數據倉庫系統，為客戶營銷提供科學依據3764產品創(chuàng)新方面一進一步

4、拓展產品創(chuàng)新的廣度和深度3965組織結構變革方面一穩(wěn)步推進矩陣式的事業(yè)部制改革4066風險管理方面一建立健全個人信用評估體系42結論與展望43參考文獻44后記45062025373呂曉我國商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場的戰(zhàn)略選擇AbstractIninternationalbankingindustry，retailbankinghasnearly100yeamhistoryandhasmadeaveryimpodantcontributio

5、ntothebank’SprofitHowever，inChina，retailbankingisstillateadystagecomparingwiththatofinternationalbankingindustryInrecentyears，therequirementofdiversifiedfinancialserviceinChinahasputforwardhighercriteriaforretailbankingi

6、nChina，atthesametime，thetraditionalprofitmodelischallengedbythemorestrictfinancialregulationandthereformofcapitalmarket，whichhasforcedcommercialbankstotransferfmmwholesalebankingtetailbankingSince2007，mainforeignbankshav

7、eregisteredinChinaandmadetheretailbankingasthestrategicfocusInordertocompete、『I，ithforeignbanks。localbankshavetogetarapiddevelopmentintermofretailbankingInthiscase，thispapertriestoproposesomedetailedstrmegiesforlocalbank

8、stodevelopretailbankingthroughaseriesofanalysisandresearchThispaperincludessixchaptersThefirstsectionistheintroductionsuchasthedefinition，thefeaturesandthedevelopmenthistoryofretailbankingInthesecondchaptertheauthormakea

9、nexpositiononthecurrentsituationofretailbankinginlocalbanksThethirdchapterclarifiestheweaknessoftheretailbankingbusinessinlocalbanksInthefourthsection，developmenttrendsofinternationalretailbankingandthesuccessfulrestruct

10、ureexperienceofUoydsbankareintroducedbytheauthorNext，theauthorelaboratesonthesignificanceoflocalbanks’restructureincurrenteconomicandpolicycircumstanceThelastchapterISthemostimportantone，inthissection，theauthorputsforwar

11、dproposalstodevelopretailbankingoflocalbanksintermsofbusinessdevelopment，channelsestablishment，customersegmentation，productinnovation，organizationrestructureandriskmanagementKeyWords：CommercialBank，RetailBanking，Strategy