傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型研究.pdf

1、使我國的資源環(huán)境付出了巨大的代價的粗放型經濟增長方式，迫使中國經濟增長方式必須轉變，進而導致我國外貿發(fā)展模式同樣需要轉型升級。21世紀以來，隨著全球性金融危機的爆發(fā)，我國傳統(tǒng)外貿企業(yè)在轉型升級的過程中遇到諸多瓶頸。同時，跨境電商的發(fā)展給外貿行業(yè)帶來新的曙光，各國紛紛選擇跨境電商，希望通過跨境電商促進外貿發(fā)展。我國傳統(tǒng)外貿企業(yè)突破瓶頸的途徑主要有兩個方面:少數企業(yè)選擇向內貿發(fā)展尋求出路;而大多數企業(yè)則是選擇跨境電商，希望能借此突破困境，獲

2、得新的生機。本文在此背景下分析研究我國傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型的過程中遇到的困難，并試圖尋求如何成功轉型的答案。
　　該文重點研究我國傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電子商務轉型的動因、條件及轉型升級過程中遇到的諸多難題，并圍繞這些難題提出相應的對策，其框架主要如下。
　　第一部分，分析了傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型的背景、意義及國內外學者對于外貿企業(yè)向跨境電商轉型的研究情況。
　　第二部分，分析了外貿企業(yè)向跨境電商轉型的動因及條件

3、。我國外貿在轉型升級過程中面臨的內外部挑戰(zhàn)和困難迫使傳統(tǒng)外貿企業(yè)轉型，跨境電商給傳統(tǒng)外貿企業(yè)帶來的好處則成為向跨境電商轉型的動因，同時，傳統(tǒng)的外貿企業(yè)向跨境電商轉型的條件也已具備，因此，眾多傳統(tǒng)外貿企業(yè)紛紛選擇向跨境電商轉型。
　　第三部分，分析了傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型過程中遭遇到的難題，這些問題包括以下幾方面。第一，由于傳統(tǒng)外貿和跨境電商有不同的特點，所以原有的產品結構不再適合跨境電商，不適合主要體現在價格、種類、運輸、知識

4、產權等方面。第二，外貿企業(yè)向跨境電商轉型過程中，需要低級人才、中級人才和高級人才不同比例的搭配，所需要的中級人才占比最大，高級人才次之，低級人才需求最少，然而我國的現實情況是需求最少的低級人才卻是我國能夠供給最多的，而需求最多的中級人才卻存在著極大的缺口，高級人才在我國也存在著較大的缺口，這些都顯示我國跨境電商人才結構非常不合理。第三，在向跨境電商轉型過程中，我國售后服務體系不完善的缺點暴露出來，不僅是退換貨服務體系還是糾紛處理體系都有

5、待完善。第四，網上收付及交易平臺不安全也是阻礙我國傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型的主要問題之一，網上收付的安全隱患和交易平臺的安全隱患使得很多消費者和出口企業(yè)都對線上跨境交易望而卻步。這些問題的存在必將嚴重影響我國傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型。
　　第四部分，針對傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型過程中存在的難題，本部分提出了破解外貿企業(yè)向跨境電商轉型難題的對策，具體解決辦法如下。第一，針對跨境電商交易過程中產品不適合消費者需求及跨境電商特點的

6、情況，外貿企業(yè)應了解跨境消費的特點，根據這些特點選擇適合的產品，并從企業(yè)和政府方面入手大力扶持培育知名品牌，對產品結構進行合理調整。第二，由于跨境電商人才結構不合理，本文提出提出通過和高校及培訓機構合作及利用高待遇的導向作用構建合理的跨境電商人才結構，使跨境交易人才結構適應跨境電商的發(fā)展，促進傳統(tǒng)外貿企業(yè)轉型。第三，針對我國售后服務體系的不完善，應建立海外倉庫處理跨境電商中遇到的退換貨問題，建立跨境ODR糾紛解決機制解決轉型過程中出現的

7、一系列糾紛問題。第四，支付安全隱患和平臺安全隱患使很多傳統(tǒng)外貿企業(yè)和消費者對于跨境電商交易有很多的擔憂于顧慮，只有解決安全隱患才能解除企業(yè)與消費者的顧慮，才能讓雙方都放心的參與其中，本部分從技術、管理、法制等方面探尋將網絡收付的安全漏洞堵死的對策，通過企業(yè)自主建站將平臺安全隱患解決，解決了消費者的擔憂。
　　總之，本文從外貿企業(yè)及消費者的角度來思考外貿企業(yè)向跨境電商轉型過程中的面臨的難題，并為其解決提出了方案，希望這些解決方法能夠