云計算服務(wù)提供商民事責(zé)任制度研究.pdf

1、2007年以來，云計算成為媒體、IT業(yè)界關(guān)注的熱點，被稱為繼“計算機”、“互聯(lián)網(wǎng)”之后的第三次信息技術(shù)革命。云計算服務(wù)需要用戶將數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)托管或存放在云計算服務(wù)提供商的基礎(chǔ)設(shè)施之中，前提條件就是云計算服務(wù)提供商與用戶之間建立一種相互信任的合作關(guān)系，從法律角度建立云計算及其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供商與用戶之間的權(quán)責(zé)關(guān)系;同時在行業(yè)監(jiān)管上，對云計算服務(wù)提供商實行資質(zhì)認(rèn)證等有效的行業(yè)監(jiān)管，依靠制度和技術(shù)手段規(guī)范云計算服務(wù)提供商的資質(zhì)與行為。研究建立云計

2、算服務(wù)提供商責(zé)任制度，是規(guī)范云計算秩序的必然要求，是保護云計算用戶數(shù)據(jù)安全的迫切需要，也是保護云計算用戶隱私的迫切需要。就世界各國而言，至今還沒有一套完整的關(guān)于保護云計算用戶權(quán)利的法律規(guī)范，國內(nèi)外在處理涉及云計算的法律實務(wù)時，也沒有明確的法律規(guī)定，立法相對欠缺。就我國目前的情況來講，由于法律建設(shè)通常是滯后于社會實踐，在云計算發(fā)展的初期，法律法規(guī)的缺位更是突出的問題。因此更需要建立有效的約束和監(jiān)督機制來制約云計算企業(yè)。
　　 以現(xiàn)

3、有的法律規(guī)范直接地移植于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，實踐證明是難以奏效的，同樣把現(xiàn)有的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的法律規(guī)范直接地應(yīng)用于云計算環(huán)境中，也不一定能達(dá)到相應(yīng)的法律效果。采用云計算，保護用戶信息資料的標(biāo)準(zhǔn)和程度的要求，與傳統(tǒng)生活和網(wǎng)絡(luò)有著很大的區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的相關(guān)立法和政策存在一定的缺陷和不足，必須有所繼承和發(fā)展，才能適用到云計算領(lǐng)域中。規(guī)范云計算運行多元化的要求，使得包括技術(shù)手段在內(nèi)的非法律規(guī)范制度，與包括云計算提供商責(zé)任為內(nèi)容的法律制度，可以適用于同一個行

4、為主體，由云用戶選擇對自己最有利的手段維護自身的利益。云計算是一個新興的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前很多明顯的侵害云用戶權(quán)益的行為都沒有得到相應(yīng)的法律規(guī)制，所以當(dāng)務(wù)之急是對常見的云計算服務(wù)商危害用戶數(shù)據(jù)安全、侵害用戶隱私的行為進(jìn)行歸納整理，進(jìn)一步完善云計算服務(wù)提供商責(zé)任制度及相應(yīng)的法律規(guī)制措施，為云計算服務(wù)各方的行為提供規(guī)范性，促進(jìn)各方利益的平衡與和諧共處。
　　 本文通過探討云計算環(huán)境下云計算服務(wù)提供商的民事責(zé)任，重點論述了侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任行