企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)在縱向整合與橫向聯(lián)合的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化連接的運(yùn)作態(tài)勢(shì)，管理理念和運(yùn)作模式隨之發(fā)生變化，價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略邏輯從企業(yè)間對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)向企業(yè)間合作和協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。在此過(guò)程中，融合新興信息技術(shù)和通信技術(shù)的企業(yè)間信息系統(tǒng)幫助企業(yè)跨越邊界部署資源和能力，支持企業(yè)間業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和知識(shí)分享，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作提供平臺(tái)，發(fā)揮了極其重要的作用。如何認(rèn)識(shí)企業(yè)間信息系統(tǒng)的價(jià)值，如何更好地發(fā)揮企業(yè)間信息系統(tǒng)的支持和促進(jìn)作用，幫助企

2、業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作中獲取可持續(xù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，成為信息系統(tǒng)領(lǐng)域理論和實(shí)踐關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。目前相關(guān)理論研究還比較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)間信息系統(tǒng)發(fā)展和運(yùn)用的需要。
　　本文重點(diǎn)圍繞企業(yè)間信息系統(tǒng)能力是什么、企業(yè)間信息系統(tǒng)能力怎樣形成、企業(yè)間信息系統(tǒng)能力如何發(fā)揮作用等問(wèn)題，建立企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價(jià)值創(chuàng)造理論模型，提出研究假設(shè)，使用中國(guó)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，對(duì)企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的形成機(jī)制、作用機(jī)理和價(jià)值創(chuàng)造路徑等進(jìn)行系統(tǒng)研究。本文主要

3、研究工作包括:
　　(1)提出了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的概念。本文提出企業(yè)間信息系統(tǒng)能力是企業(yè)開發(fā)、配置以及重構(gòu)企業(yè)間信息系統(tǒng)資源，支持企業(yè)間流程重構(gòu)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)功能和服務(wù)交付的能力。論文將企業(yè)間信息系統(tǒng)能力分為企業(yè)間信息系統(tǒng)集成能力和企業(yè)間信息系統(tǒng)重構(gòu)能力。其中，集成能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴的數(shù)據(jù)集成、合作應(yīng)用等無(wú)縫連接;重構(gòu)能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)快速調(diào)整企業(yè)間信息系統(tǒng)，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)間業(yè)務(wù)需求變化。新的企業(yè)間信息系統(tǒng)能力概念的構(gòu)建，為

4、深入研究其價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理奠定了基礎(chǔ)。
　　(2)研究了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的建立過(guò)程。論文分析了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力形成的決定因素和驅(qū)動(dòng)因素，構(gòu)建了基于企業(yè)間信息系統(tǒng)資源和合作型商業(yè)模式的企業(yè)間信息系統(tǒng)能力形成的理論模型，將企業(yè)間合作商業(yè)模型分為利用型和探索型，從組織學(xué)習(xí)視角解釋了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的演化過(guò)程。運(yùn)用213家中國(guó)制造企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析發(fā)現(xiàn):企業(yè)間信息系統(tǒng)資源是企業(yè)間信息系統(tǒng)能力建立的基礎(chǔ);企業(yè)間商業(yè)模式與企業(yè)間信息系統(tǒng)

5、的匹配對(duì)企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的建立具有驅(qū)動(dòng)作用;不同企業(yè)間商務(wù)模式的選擇對(duì)企業(yè)間信息系統(tǒng)能力具有不同的直接效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)，由此揭示了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的形成機(jī)理。研究還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)間信息系統(tǒng)能力在形成過(guò)程中具有路徑依賴、知識(shí)內(nèi)隱和因果模糊等高階能力屬性，反映出企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的戰(zhàn)略性本質(zhì)。
　　(3)研究了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的應(yīng)用過(guò)程。本文提出企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的應(yīng)用主要體現(xiàn)為對(duì)企業(yè)間流程的支持，該支持受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入水平的影響。企

6、業(yè)間流程是連接企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴、實(shí)現(xiàn)特定功能目標(biāo)的任務(wù)集合，企業(yè)間流程需要在流程匹配和流程彈性上取得平衡，具有雙元性。運(yùn)用213家中國(guó)制造企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行層次回歸分析發(fā)現(xiàn):企業(yè)間流程匹配和流程彈性的交互作用對(duì)合作績(jī)效產(chǎn)生正向影響;企業(yè)間信息系統(tǒng)能力對(duì)企業(yè)間流程具有顯著正向作用;分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入水平的調(diào)節(jié)作用時(shí)發(fā)現(xiàn)，高度的網(wǎng)絡(luò)嵌入水平對(duì)企業(yè)間信息系統(tǒng)能力支持企業(yè)間流程彈性產(chǎn)生消極影響。論文還對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中的嵌入性悖論問(wèn)題進(jìn)行了討論。

7、　　(4)研究了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價(jià)值創(chuàng)造路徑。論文基于IT價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程觀建立了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價(jià)值創(chuàng)造理論模型，價(jià)值創(chuàng)造路徑包括從企業(yè)間信息系統(tǒng)資源到企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的演化、企業(yè)間信息系統(tǒng)能力支持企業(yè)間流程、企業(yè)間流程匹配和流程彈性影響合作績(jī)效，該路徑反映了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。運(yùn)用213家中國(guó)制造企業(yè)的數(shù)據(jù)，使用偏最小二乘方法計(jì)算了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價(jià)值創(chuàng)造路徑系數(shù)，以及合作型企業(yè)商業(yè)模式和網(wǎng)絡(luò)嵌入水平的中介-