河北省高速公路收費(fèi)員工激勵(lì)研究.pdf

1、高速公路是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，作為當(dāng)前國(guó)家交通體系的重要組成部分，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較高“通行車輛無(wú)干擾”基礎(chǔ)設(shè)施齊全是其主要特點(diǎn)。1984國(guó)家為促進(jìn)高速公路的發(fā)展，出臺(tái)“貸款修路，收費(fèi)還貸”的政策，一時(shí)間，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)通過(guò)社會(huì)籌集資金解決資金不足，掀起交通設(shè)施建設(shè)的大高潮。在我國(guó)高速公路不斷發(fā)展的大環(huán)境下，河北省順應(yīng)高速公路發(fā)展的大環(huán)境，大大增加了高速公路的通車?yán)锍?。?duì)于高速公路而言，它是一種經(jīng)營(yíng)性公路，其追求的目標(biāo)是有效降低社會(huì)負(fù)擔(dān)的

2、同時(shí)，獲得投資回報(bào)。為此，高速公路收取通行費(fèi)成為獲得投資回報(bào)的最基本手段之一，為實(shí)現(xiàn)這一收費(fèi)原則需要高速公路收費(fèi)員工的積極配合。當(dāng)下，高速公路單位如何對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，是一個(gè)新的研究課題。眾所周知，激發(fā)員工工作積極性必須采取相應(yīng)地激勵(lì)措施，激勵(lì)最根本的目的在于提供員工工作效率、服務(wù)水平，糾正不良的工作動(dòng)機(jī)，激勵(lì)能夠激發(fā)員工工作積極性、工作責(zé)任心，高質(zhì)量的完成通行費(fèi)收繳工作，及時(shí)查處發(fā)現(xiàn)逃費(fèi)車輛，最終確保高速公路單位通信費(fèi)收入等，與此同時(shí)，

3、讓他們?cè)趯?shí)現(xiàn)單位目標(biāo)的同時(shí)滿足自身需求?？梢哉f(shuō)，運(yùn)用好激勵(lì)制度是高速公路運(yùn)營(yíng)單位面臨的一個(gè)重要問(wèn)題之一。
　　本文通過(guò)對(duì)高速公路收費(fèi)激勵(lì)研究，結(jié)合激勵(lì)理論，分析現(xiàn)階段激勵(lì)制度存在的問(wèn)題，結(jié)合其它省份的激勵(lì)措施，有針對(duì)性提出解決方法，建立合理科學(xué)有效的激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)收費(fèi)員工的工作熱情，帶動(dòng)高速公路事業(yè)的快速發(fā)展。本文通過(guò)結(jié)合河北省高速公路收費(fèi)員工工作現(xiàn)狀，提出幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
　　(1)建立程序化、制度化的精神激勵(lì)制度，給予精神

4、激勵(lì)更多的關(guān)注。
　　(2)結(jié)合河北省高速運(yùn)營(yíng)公路單位的具體情況，建立恰當(dāng)合適的薪酬制度。
　　(3)建立福利方案，并與績(jī)效掛鉤。
　　(4)構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理體系。
　　(5)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高收費(fèi)員工業(yè)務(wù)水平。激勵(lì)政策并不是恒定不變的，恰當(dāng)?shù)摹⒑侠淼募?lì)政策與其他管理政策一樣，適用于某一特定的時(shí)間段內(nèi)。如果高速公路運(yùn)營(yíng)單位所處的外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，激勵(lì)效果就會(huì)發(fā)生相應(yīng)地變化，為此，激勵(lì)政策應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境的變化而發(fā)生