企業(yè)逆向施診的平衡點研究.pdf

1、在逆向施診中，隨著專業(yè)知識和技能的引入，對診斷認(rèn)識的加深，企業(yè)的施診點會由受診企業(yè)初始問題點所在的位置移動到其他流程環(huán)節(jié)或部門，并在施診者、委托者和最終消費者的不同價值要求下，發(fā)生轉(zhuǎn)移并重新進(jìn)行定位，逐漸實現(xiàn)確定和平衡，此時施診點便能滿足各方面利益的需求，而重新確定的點就成為施診的平衡點。確定施診平衡點對于解決企業(yè)面臨的真正問題，提升企業(yè)價值具有重大意義。本文基于對企業(yè)逆向施診形式和流程的認(rèn)識，總結(jié)和歸納以前學(xué)者對于企業(yè)施診點的研究成果

2、，結(jié)合最大銷售收益模型，從企業(yè)診斷中利益相關(guān)者的角度對施診平衡點進(jìn)行新的找尋與確認(rèn)。
　　首先，重新對逆向施診的形式和流程進(jìn)行整理，通過對施診點和均衡理論進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，總結(jié)確定施診平衡點的前提條件。其次，按照不同的因素分析方法來對企業(yè)施診平衡點進(jìn)行研究，主要方法包括博弈論、正交試驗法、效能分析法和關(guān)鍵成功因素法，總結(jié)各種方法的特征和影響施診點確定的因素。然后，從企業(yè)診斷中施診者、委托者、受診者和最終消費者各個不同主體的效用價值角度

3、來分析企業(yè)施診平衡點的確定，從一種靜態(tài)狀態(tài)下的研究視角來對企業(yè)施診點進(jìn)行找尋和確認(rèn)。最后，采用一種新的視角——利益相關(guān)者的理論，對企業(yè)各方進(jìn)行利益相關(guān)者的確認(rèn)，并結(jié)合最大銷售收益模型，從企業(yè)診斷價值最大化角度來研究施診的平衡點。本文的研究成果分為兩點:第一，從企業(yè)診斷中不同利益相關(guān)者的角度對施診活動中的不同參與主體進(jìn)行確認(rèn)和界定，分析各方的利益要求和利益行為，并用診斷價值來代表各方的利益。第二，在最大銷售收益模型的基礎(chǔ)上，嘗試構(gòu)建企業(yè)診