電商環(huán)境下的庫存、定價與契約問題研究.pdf

1、供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，消費者主導(dǎo)時代的到來，電子商務(wù)營銷方式的日新月異，買賣雙方的行為和決策都在發(fā)生轉(zhuǎn)變。本文從運作管理的角度，建立數(shù)學(xué)模型，描述或（并）試圖解決網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)在營銷方式及協(xié)作實踐中的現(xiàn)象與問題，包括面對策略性消費者，零售商的最優(yōu)營銷策略選擇、分銷渠道利用以及庫存控制，以幫助管理者做出適當(dāng)?shù)氖袌龇磻?yīng)，合理利用資源和商機;以及為配合電商促銷和正常銷售所帶來的需求大幅波動，提高配套快遞水平，研究網(wǎng)絡(luò)零售商與快遞服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機制。

2、
　　本文的主要研究內(nèi)容可分為以下三個部分。
　　第一，第3章研究折扣零售渠道對普通零售商的影響。折扣零售商以低價購買普通零售商的過剩產(chǎn)品，再以低于普通零售商正常售價出售給消費者。折扣零售商有自有的價格敏感性消費者，還有與普通零售商一起競爭的策略性消費者。面對對風(fēng)險感知異質(zhì)的策略性消費者市場，普通零售商需要權(quán)衡是否利用折扣零售分銷渠道，如果選擇分銷，需要確定最優(yōu)分銷數(shù)量。提前向折扣零售商分銷部分庫存，降低策略消費者在零售商處

3、購買的可得率感知，引導(dǎo)一部分策略性消費者立即在零售商處以正常銷售價格購買商品，同時也會導(dǎo)致另一部分策略性消費者轉(zhuǎn)向折扣零售商處購買，流失消費者。本章在報童模型基礎(chǔ)上，分析折扣零售渠道對普通零售商的影響和意義，給出在不同市場條件下，普通零售商的最優(yōu)庫存控制策略和最優(yōu)數(shù)量。研究發(fā)現(xiàn)，即使折扣零售商自有消費群體規(guī)模為零，且零售商以低于成本的價格向折扣零售商分銷，分銷仍能提高零售商的期望利潤。進一步地，折扣零售商自有消費群體規(guī)模與普通零售商利潤

4、的增長正相關(guān);折扣零售商的商品價格與零售商利潤增長正相關(guān)。
　　第二，第4章研究網(wǎng)絡(luò)零售商在電商平臺促銷規(guī)則下的最優(yōu)定價策略。本章站在網(wǎng)絡(luò)零售商的角度，分別在完美信息和不完美信息情況下建立定價模型，得出在不同條件下，是否加入電商平臺服從平臺的促銷活動以及最優(yōu)定價策略以及促銷階段最優(yōu)數(shù)量承諾。研究發(fā)現(xiàn)，在完美信息情況下，如果電商平臺可以幫助網(wǎng)絡(luò)零售商覆蓋更多消費需求，加入電商平臺對網(wǎng)絡(luò)零售商有利。在不完美信息情況下，網(wǎng)絡(luò)零售商可以通

5、過保守的數(shù)量承諾信息，創(chuàng)造策略性消費者可得率匱乏感，即使電商平臺不能幫助網(wǎng)絡(luò)零售商拓展市場需求，加入電商平臺對網(wǎng)絡(luò)零售商仍然有利，且會達到與消費者雙贏的局面。另外，在不完美信息情況下的模型拓展討論中，本章發(fā)現(xiàn)加入預(yù)售機制能進一步提高零售商的利潤;將消費者的等待成本也納入模型考慮范圍內(nèi)，消費者的等待成本與自身的利益成反比，與零售商的利潤成正比。
　　第三，面對電商促銷活動帶來的需求大幅度波動，第5章研究網(wǎng)絡(luò)零售商與快遞服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)

6、調(diào)機制。本章考慮一個電商環(huán)境下的快遞服務(wù)供應(yīng)鏈在一個銷售季里的運作情況。該銷售季包括若干個正常銷售時期和銷售高峰期。基于報童模型，得到在沒有電商、快遞協(xié)同合作的情況下快遞服務(wù)供應(yīng)商的最優(yōu)每日快遞能力，該模型說明了網(wǎng)絡(luò)銷售高峰期快遞能力不足導(dǎo)致的快遞爆倉問題不可避免。而后本章引入期權(quán)契約協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，并得到契約機制，即期權(quán)價格和期權(quán)執(zhí)行價格的可行范圍。進行對比后發(fā)現(xiàn)，引入合理機制的期權(quán)契約能夠極大緩解網(wǎng)購高峰期快遞服務(wù)水平低下的問題。模型拓

7、展部分引入競爭，通過仿真的方法將基本模型拓展到一對二的情況，結(jié)果顯示，引入期權(quán)契約后，電商間的競爭會對整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各成員都有利。
　　本文的主要貢獻和創(chuàng)新點可歸納為下面幾點:
　　第一，本文的寫作動機都從實際問題入手，研究問題與現(xiàn)實中電子商務(wù)中新興的營銷模式和配套服務(wù)供應(yīng)鏈息息相關(guān)，利用理論工具建立模型分析實際問題，并提出網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)新型營銷促銷模式下，零售商的最優(yōu)定價策略以及與供應(yīng)鏈上游成員的協(xié)同機制，因此具有實際和理論

8、意義。第二，文中剖析討論的電子商務(wù)環(huán)境下的各種現(xiàn)實問題較新穎，諸如面對策略性消費者的折扣零售渠道分銷策略、預(yù)售策略、網(wǎng)購高峰期的電商快遞協(xié)同機制等，在理論界中未被研究或現(xiàn)有發(fā)表文章較少，這也是本文主要的貢獻之一。第三，本文從運作管理的角度，研究了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，包括產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的分銷策略、產(chǎn)品定價、訂購策略問題以及服務(wù)供應(yīng)鏈上服務(wù)能力水平以及契約機制。第四，本文在前人對消費者行為的研究基礎(chǔ)上，研究消費者行為對電商運營決策的影響，是對消費者