汽車4S店導(dǎo)購系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、中國的汽車市場發(fā)展非常迅速，近年來增長速度保持在20％以上，4S店作為一種介于廠家和消費者之間的紐帶如雨后春筍般不斷出現(xiàn)。目前4S店銷售模式大都采用指派銷售人員全程陪同顧客的導(dǎo)購模式。這種模式存在三個弊端：1，4S店要投入大量的人力資源，帶來成本壓力；2，限制了顧客選擇車輛的自由度；3，顧客難以了解車輛的全面信息。因此某4S店提出建立一套基于移動智能終端的導(dǎo)購系統(tǒng)。
　　針對該4S店提出的車輛信息定向推送及導(dǎo)航和呼叫服務(wù)的要求，本

2、文設(shè)計和實現(xiàn)了一套采用低功耗藍牙定位設(shè)備的4S店導(dǎo)購系統(tǒng)。需求分析采用UML中的用例圖明確了系統(tǒng)邊界和業(yè)務(wù)功能；概要設(shè)計采用領(lǐng)域模型圖、系統(tǒng)順序圖和數(shù)據(jù)庫邏輯模型定義了系統(tǒng)的整體架構(gòu)和核心功能；詳細設(shè)計采用時序圖和類圖解釋了系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)模塊。最終采用MVC模式，使用Java Web技術(shù)和Android應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)進行了實現(xiàn)。
　　系統(tǒng)的主要功能有：
　　1，車輛及定位設(shè)備信息的管理。對4S店內(nèi)的車輛信息、定位設(shè)備信息及

3、二者的對應(yīng)關(guān)系便捷地進行維護；
　　2，車輛信息定向推送。當(dāng)智能終端移動到某個車輛區(qū)域時系統(tǒng)主動推送附近的車輛信息給該終端；
　　3，基于店內(nèi)結(jié)構(gòu)圖的顧客導(dǎo)航。實時采集定位設(shè)備信息將顧客和車輛的位置顯示在店內(nèi)結(jié)構(gòu)圖上；
　　4，售前售后服務(wù)呼叫請求及響應(yīng)。顧客對銷售人員和售后人員的服務(wù)需求一鍵直達后臺處理中心并及時響應(yīng)。
　　系統(tǒng)測試及用戶長期使用表明，該導(dǎo)購系統(tǒng)滿足了4S店用戶的需求，能節(jié)約店內(nèi)導(dǎo)購人員成本、增