汽車4S店服務管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、國內汽車產業(yè)發(fā)展日異月新，同時競爭也非常殘酷，大部分汽車配套服務行業(yè)都屬于中小企業(yè)，信息化水平不高，行業(yè)之間的交流也多數局限于電話和傳真等傳統(tǒng)方式，造成了在日常生產，銷售，以及服務中的一些難以避免的問題，導致企業(yè)生產效率不高，缺乏在信息網絡時代的競爭能力。汽車服務行業(yè)的業(yè)務范圍在不斷擴大，如何運用信息技術實現(xiàn)汽車產業(yè)鏈的資源整合、信息交流和傳遞，大幅提高企業(yè)的競爭力，成為目前迫切需要解決的問題。由于汽車服務企業(yè)本身資金缺乏，信息化人才水

2、平不高，而使用ASP技術架構信息管理系統(tǒng)，可以讓企業(yè)客戶通過支付較少的費用就能得到比較全面的信息化服務，因此應用ASP提供強大技術支持能快速開發(fā)出相應的網絡應用系統(tǒng)，有效地滿足當前汽車4S店服務的信息化要求。
　　因此，汽車4S店服務管理系統(tǒng)應運而生。該系統(tǒng)能夠實現(xiàn)各個服務商之間快速的、準確的信息交流，提高了整個汽車4S店的綜合服務水平。本文針對目前我國汽車服務行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，對汽車4S店服務管理系統(tǒng)的應用和發(fā)展進行了研究和