汽車4S店服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展日異月新，同時競爭也非常殘酷，大部分汽車配套服務(wù)行業(yè)都屬于中小企業(yè)，信息化水平不高，行業(yè)之間的交流也多數(shù)局限于電話和傳真等傳統(tǒng)方式，造成了在日常生產(chǎn)，銷售，以及服務(wù)中的一些難以避免的問題，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率不高，缺乏在信息網(wǎng)絡(luò)時代的競爭能力。汽車服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍在不斷擴(kuò)大，如何運(yùn)用信息技術(shù)實現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合、信息交流和傳遞，大幅提高企業(yè)的競爭力，成為目前迫切需要解決的問題。由于汽車服務(wù)企業(yè)本身資金缺乏，信息化人才水

2、平不高，而使用ASP技術(shù)架構(gòu)信息管理系統(tǒng)，可以讓企業(yè)客戶通過支付較少的費(fèi)用就能得到比較全面的信息化服務(wù)，因此應(yīng)用ASP提供強(qiáng)大技術(shù)支持能快速開發(fā)出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，有效地滿足當(dāng)前汽車4S店服務(wù)的信息化要求。
　　因此，汽車4S店服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各個服務(wù)商之間快速的、準(zhǔn)確的信息交流，提高了整個汽車4S店的綜合服務(wù)水平。本文針對目前我國汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，對汽車4S店服務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展進(jìn)行了研究和