基于游客感知的西峽縣養(yǎng)生旅游研究.pdf

1、養(yǎng)生旅游作為新興旅游方式，是旅游業(yè)態(tài)縱深發(fā)展的高端形式，是人們在科技突飛猛進等積極因素和與之相反的“城市病”現(xiàn)象顯著等消極因素的共同推動下對健康與旅游雙重需求的大勢所趨，旅游業(yè)開始由傳統(tǒng)的觀光游轉(zhuǎn)向養(yǎng)生養(yǎng)老游。
　　西峽養(yǎng)生旅游資源得天獨厚，潛在開發(fā)優(yōu)勢顯著。本文選擇西峽為研究區(qū)域，梳理國內(nèi)外相關文獻，分析評價養(yǎng)生旅游資源條件、產(chǎn)品現(xiàn)狀和市場情況，從游客角度出發(fā)，構建包含7個維度28個因子的養(yǎng)生旅游游客感知價值模型，通過問卷調(diào)查與

2、實地訪談，對28個評價因子進行IPA分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出具體對策。
　　本文從研究背景、研究思路等入手，梳理國內(nèi)外相關文獻資料，提出我國養(yǎng)生旅游研究的不足，在古代養(yǎng)生觀、旅游區(qū)位論、體驗經(jīng)濟論和游客感知價值理論指導下，通過對西峽養(yǎng)生旅游游客感知調(diào)查問卷定量分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題提出具體對策。研究表明：①養(yǎng)生旅游認知大都停留在表層概念，整體社會認知度較低，西峽養(yǎng)生旅游發(fā)展態(tài)勢低于度假休閑、旅游觀光等旅游類別；②探究游客感知價值影響因素，

3、初步構建養(yǎng)生旅游游客感知評價模型，并運用層次分析法擬建游客感知度評價指標體系，經(jīng)因子分析提取主成分驗證，確定7個維度28個評價因子的評價指標體系，即旅游開發(fā)條件、景區(qū)養(yǎng)生功能、養(yǎng)生配套設施、養(yǎng)生產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)服務水平、游客情感認知和游客認知成本，基于此，建立西峽養(yǎng)生旅游游客感知調(diào)查問卷；③對調(diào)查結果進行量化分析，整體呈現(xiàn)出西峽養(yǎng)生基礎條件優(yōu)勢明顯，但人文養(yǎng)生資源挖掘較淺、景區(qū)養(yǎng)生功能定位不明確、養(yǎng)生養(yǎng)老設施/基地建設滯后、基礎配套設施欠

4、妥、養(yǎng)生產(chǎn)品急需改進、景區(qū)專業(yè)化服務水平落后等問題突出。基礎性分析顯示，西峽是一個適合不同性別、年齡階層等的綜合旅游地；游客感知IPA分析指出，游客對西峽養(yǎng)生配套設施建設、養(yǎng)生產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)服務質(zhì)量、景區(qū)養(yǎng)生功能等感知度較低，養(yǎng)生休閑娛樂設施、養(yǎng)生養(yǎng)老設施、產(chǎn)品性價比、產(chǎn)品創(chuàng)新性、從業(yè)人員素質(zhì)、景區(qū)康體保健療養(yǎng)功能等因子急需改進，游客整體感知度從高到低依次為游客認知成本、養(yǎng)生旅游本體條件、養(yǎng)生配套設施建設、景區(qū)服務水平、景區(qū)養(yǎng)生功能、游