生鮮電子商務(wù)末端物流配送風(fēng)險探究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟和電商的高速發(fā)展以及人們生活質(zhì)量的不斷提高，對于各類生鮮食品的需求量逐漸增大，消費者對生鮮食品的配送要求和質(zhì)量也愈來愈高。末端物流配送成為生鮮電商生產(chǎn)經(jīng)營中客戶服務(wù)滿意度中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是生鮮電商企業(yè)風(fēng)險最多、損失最大的一個環(huán)節(jié)。末端物流的配送時常有很難預(yù)測和采取應(yīng)對措施進行有效防范的安全風(fēng)險因素發(fā)生。如何通過一些可靠有效的管理辦法，對于已知的風(fēng)險因素的風(fēng)險概率以及危害進行科學(xué)的排序，預(yù)防、減弱甚至消除末端物流生鮮商品

2、配送的安全風(fēng)險，降低生鮮商品配送過程中的損耗，成功交付客戶手中，進而降低配送成本并且最終讓客戶滿意是眾多生鮮電商企業(yè)一直關(guān)注的焦點問題。
　　本文在概述國內(nèi)外生鮮電商物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀以及風(fēng)險相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際分析了我國生鮮電子商務(wù)末端物流配送發(fā)展現(xiàn)狀，并分析陳述了生鮮商品末端物流物流配送中的風(fēng)險來源和風(fēng)險類型，分層次構(gòu)建了生鮮電商末端物流物流配送風(fēng)險的指標(biāo)評價體系，相對全面的闡述比較了較為常用的五種物流配送風(fēng)險綜合評價方