民生銀行碧浪園小區(qū)社區(qū)銀行營銷方案研究.pdf

1、專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文民生銀行碧浪園小區(qū)社區(qū)銀行營銷方案研究ResearchonthemarketingprojectofBilangyuancommunitybankofMinshengBankingCorporation學(xué)科、專業(yè)：學(xué)號：EⅧ殖E1211004完成日期：201638大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘要本文首先介紹了論文的研究意義、目的、方法及思路，也對

2、目前國內(nèi)外關(guān)于社區(qū)銀行的相關(guān)文獻進行了概述。其次，文章選取民生銀行大連分行碧浪園社區(qū)銀行作為案例，介紹了我國社區(qū)銀行的起源，也對比了同業(yè)社區(qū)銀行發(fā)展的情況，鎖定了國內(nèi)社區(qū)銀行的市場定位，并且分析了我國發(fā)展社區(qū)銀行的原因。隨后，本文對民生銀行大連分行碧浪園社區(qū)銀行作的現(xiàn)狀進行了詳細(xì)的分析，包括金融資產(chǎn)情況、儲蓄存款情況、理財銷售情況、其他業(yè)務(wù)開展情況、和具體營銷問題的分析。第三，本文介紹了民生銀行大連分行碧浪園社區(qū)銀行的營銷方案，并說明了

3、碧浪園社區(qū)銀行從選址、客戶類型分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、活動營銷方案到風(fēng)險控制手段等的一些具體環(huán)節(jié)。筆者對比了民生銀行大連分行與同業(yè)競爭者的優(yōu)勢和劣勢，分析出民生銀行在營銷方面的切入點，并且對推動社區(qū)銀行發(fā)展的策略進行了分析。通過對碧浪園社區(qū)銀行具體環(huán)節(jié)的分析，也從本質(zhì)上反映了碧浪園社區(qū)銀行的營銷方式，即以依托于物業(yè)，深入社區(qū)為敲門磚，通過承辦一些親子活動、健康講座、各個類型的主題活動等方式，拉近與社區(qū)居民的距離，把營銷工作融合進居民的生活中

4、，進而拓展固有的客戶群體。最后，本文指出在碧浪園社區(qū)銀行整個營銷過程中，零售業(yè)務(wù)是社區(qū)銀行功能的重頭，其中攬儲又是銀行最直接的述求。因民生銀行是全國股份制銀行中活期存款占比較低的銀行之一，社區(qū)銀行的發(fā)展可以有效為民生銀行解決這一困境。但是以碧浪園社區(qū)銀行目前的營銷情況來看，儲蓄的占比極低，，為分行貢獻的利潤就少之又少。究其原因，第一，由于碧浪園社區(qū)銀行消費貸目前營銷力度不夠。第二，由于碧浪園社區(qū)銀行成立的時間較短，客戶的拓展廣度還不夠，

5、客戶群體范圍不夠?qū)挕５谌?，自身產(chǎn)品的設(shè)計存在缺陷。因此在碧浪園社區(qū)銀行未來的發(fā)展中，除了強化金融服務(wù)和生活服務(wù)的深度融合，還要發(fā)揮社區(qū)銀行直接貼近客戶生活與生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)勢，著力強化交叉銷售，推動社區(qū)銀行發(fā)展成為深化財富管理、移動金融與電子銀行、小微企業(yè)等戰(zhàn)略重點業(yè)務(wù)的營銷前置平厶口。本文的研究結(jié)果表明民生銀行大連分行碧浪園社區(qū)銀行的營銷方案通過市場的實際考驗，在金融資產(chǎn)的營銷方面取得了可喜的成果，但是仍然存在有待提高的地方。這一研究結(jié)論