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文檔簡介
1、如今的旅游業(yè)已成為了21世紀最大的朝陽產業(yè)并獲得了蓬勃發(fā)展,我國也已正式成為世界旅游大國。但與此相對應的卻是我國旅游業(yè)存在的諸多問題,最典型的便是信息不對稱這一不足,貫穿旅游供應鏈各處的信息流無法實現(xiàn)全面真實的共享,嚴重影響著鏈內各主體間的合作和信任。為探索解決旅游供應鏈信息不對稱的有效途徑,本文首先分析和總結了國內外相關文獻研究,發(fā)現(xiàn)針對旅游供應鏈的研究中較少涉及到信息協(xié)作問題,而當前也沒有基于實現(xiàn)信息共享對于旅游供應鏈的價值效益展開
2、研究的文獻,在以上研究不足的基礎上,本文提出旅游供應鏈信息共享的議題,并分析了當前旅游供應鏈信息不對稱的原因及現(xiàn)狀。
其次,利用系統(tǒng)動力學方法根據(jù)旅游供應鏈的參與主體,構建了旅游服務供應商子系統(tǒng)、旅游服務中介子系統(tǒng)和旅游市場終端子系統(tǒng)三個子系統(tǒng)模型,構建系統(tǒng)總體的因果反饋圖及存量流量圖,并根據(jù)各變量間的相互關系建立相關方程以便下一步的深層研究。
本文以太原市晉祠博物館為例進行調研,并以問卷的形式獲取了部分旅游者對于晉
3、祠游的評價結果。然后通過設置常規(guī)需求市場、需求突增市場、需求突降市場和隨機市場四種情景,對旅游供應鏈管理系統(tǒng)中部分變量進行模擬,發(fā)現(xiàn)旅游供應鏈中存在著較為嚴重的“牛鞭效應”、響應遲緩等問題,指出信息實時共享對旅游供應鏈管理的必要性。在對比市場需求信息、市場供給信息和旅游者滿意度信息共享前后旅游供應鏈相關變量的模擬結果,發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)信息共享對于旅游供應鏈的穩(wěn)定和諧,對于旅游產業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展具有積極意義。最后提出規(guī)范市場秩序、完善信任機制等
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