依托信息平臺的第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)拓展研究.pdf

1、隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，整個社會對物流的需求呈現(xiàn)一種上升趨勢。第三方物流企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，但我國第三方物流企業(yè)服務(wù)單一且規(guī)模較小，面臨機(jī)遇急需自身發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，利用信息來管理、引導(dǎo)物流發(fā)展，為第三方物流企業(yè)發(fā)展提供了有力的條件。所以本文主要研究第三方物流企業(yè)如何利用信息化提升服務(wù)能力，開拓新的業(yè)務(wù)種類，獲得自身發(fā)展。
　　本文主要研究的就是第三方物流企業(yè)在顧客需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有資

2、源情況，利用信息平臺功能拓展自身業(yè)務(wù)。通過研究現(xiàn)有第三方物流企業(yè)的發(fā)展情況，總結(jié)了第三方物流企業(yè)常見業(yè)務(wù)拓展方式，分析了依托信息平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的影響要素，提出了依托信息平臺的業(yè)務(wù)拓展LID模型。該模型綜合考慮了業(yè)務(wù)拓展過程中顧客需求與現(xiàn)有資源可利用情況，去制定業(yè)務(wù)拓展路徑規(guī)劃。模型運用中首先利用質(zhì)量功能展開中核心工具HOQ模型，將顧客需求轉(zhuǎn)化為需求的對應(yīng)信息平臺功能點以及功能點結(jié)合支持可拓展的業(yè)務(wù)。進(jìn)而通過綜合評價找出最具拓展價值的業(yè)