津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績效評估研究.pdf

1、隨著城市化進(jìn)程的日益發(fā)展，城市在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位不容小覷，在城市突飛猛進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程中，績效評估作為一種有效的真實(shí)評價(jià)方法在城市管理研究中被廣泛使用。城市管理一直以來就受到了社會各階層的關(guān)注，城市居民高度關(guān)注于城市管理的建設(shè)。而管理會計(jì)的發(fā)展促使管理人員的研究視角更趨向于理解不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，績效評估的方式由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)逐漸向非財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)變，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)用可以對以后財(cái)務(wù)績效起到一個預(yù)測的作用，并能提供財(cái)務(wù)指標(biāo)所不能提供的信息。

2、隨著平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生和推廣，人們越來越意識到只有將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，才能更好的解決績效評估與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系。本文對未來績效評估的研究方向提出了幾點(diǎn)建議，并以津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局為具體案例完成平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略績效管理框架的設(shè)想。平衡計(jì)分卡改變傳統(tǒng)的把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為衡量政府績效的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)注重平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保組織內(nèi)外關(guān)系和諧，以此更好的開展津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的績效評估工作，加強(qiáng)隊(duì)伍的制度化建設(shè)，充分調(diào)動職工

3、的工作積極性和主動性，努力打造一支高效、素質(zhì)良好的執(zhí)法隊(duì)伍，增強(qiáng)城管服務(wù)和管理水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)范城管、和諧城管的愿望，維持高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，將有限的資源發(fā)揮到最大。因此本文在對津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局目前現(xiàn)行績效評估體系中存在的問題進(jìn)行初步研究的基礎(chǔ)上，對津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績效評估提出對策建議，并借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，以財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的理念構(gòu)想新型績效評估體系框架，全文分為五個部分:
　　第一章是緒論，介紹了津南區(qū)城市管理綜合

4、執(zhí)法局績效評估問題的背景和意義，將國內(nèi)外對于績效評估的研究情況進(jìn)行了總結(jié)，并高度概括了本文所要研究的主要內(nèi)容及文章的創(chuàng)新點(diǎn)。
　　第二章闡述了績效管理和平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)理論和相關(guān)原則，為后文津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的績效評估研究夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
　　第三章主要分析了津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績效評估現(xiàn)狀及存在的問題，首先介紹了津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的基本情況，再結(jié)合津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局近幾年的發(fā)展現(xiàn)狀分析績效評估過程中存在

5、的問題。
　　第四章對所存在的問題進(jìn)行歸納分析，找出相應(yīng)解決對策，對城市管理的工作進(jìn)行績效考核，能夠鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，并能為組織來年的工作管理目標(biāo)的設(shè)置提供依據(jù)。本文希望通過此研究對其他地區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績效評估工作帶來借鑒和啟發(fā)。同時(shí)還能夠幫助群眾了解城市管理績效評價(jià)的工作情況，做到有效的監(jiān)督。
　　第五章本文對津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的績效評估現(xiàn)狀及其存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，以解決城市管理綜合執(zhí)法局績效評估出現(xiàn)的