基于扎根理論的中國電子商務平臺企業(yè)成功關鍵因素研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，2013年，中國已經(jīng)成為世界上最大的網(wǎng)購國家，同時，電子商務平臺企業(yè)的發(fā)展勢頭也在逐漸壯大，中國電子商務平臺企業(yè)在面對史無前例的機遇的同時，也遇到了許多的壓力。2015年，中國電商行業(yè)進入寡頭競爭時代，以淘寶網(wǎng)、天貓、京東商城為首的電商平臺企業(yè)占據(jù)了電商行業(yè)的絕大部分市場份額，然而，近兩年中國電商平臺企業(yè)的總體數(shù)量卻有增無減，因此，本文通過扎根方法分析研究樣本企業(yè)的發(fā)展歷程，并進行跨案例的深入探索，試圖找出中

2、國電子商務平臺企業(yè)的成功關鍵因素，為電商平臺未來的發(fā)展提供決策參考。
　　本文創(chuàng)新性的運用扎根理論方法對研究樣本企業(yè)成功的影響因素進行分析，并通過跨案例的進一步探索找到中國電商平臺企業(yè)的成功關鍵因素，得出:通過對四個樣本企業(yè)的單案例扎根研究，并在此基礎上進行樣本企業(yè)的跨案例深入探討，最終建立了電子商務平臺企業(yè)“核心”理論，總結出領導人角色、經(jīng)營理念和用戶體驗三個成功關鍵因素，并進一步對研究樣本的扎根過程進行再次回顧與分析，提煉出中