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文檔簡介
1、隨著銀行信息技術(shù)與電子化的構(gòu)建,按照銀行工作運(yùn)營策略與產(chǎn)品、服務(wù)營銷規(guī)劃、柜臺(tái)職工專門化水平提升要求,全面運(yùn)用信息管理體系快速有效的作用,能夠提升顧客對(duì)銀行產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)可,降低顧客享受服務(wù)的預(yù)期心理期限,從而提升顧客的認(rèn)可與滿意水平。本文基于溫州工商銀行這一研究對(duì)象,基于J2EE框架技術(shù)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一套完整的銀行信息管理系統(tǒng),主要的研究內(nèi)容如下:
在基礎(chǔ)理論研究方面,主要論述了工商銀行的信息化戰(zhàn)略和J2EE關(guān)鍵技術(shù),通過信息
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