基于聯(lián)合分析法的大學生線上消費行為研究.pdf

1、2015年3月15日，中國國務院總理李克強在北京表示：站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。“互聯(lián)網(wǎng)+”中“+”的含義就是“+傳統(tǒng)行業(yè)”，本文所要研究的是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市”，即線上消費行為。線上消費成為人們生活中不可或缺的一部分，大學生更是線上消費的主力軍?；诖?，本文以大學生為研究對象，了解大學生對線上消費行為的偏好，為企業(yè)、政府決策提供依據(jù)，具有一定的實踐意義。
　　在研究方法上，研究大學生線上消費行為通常運

2、用描述性統(tǒng)計、方差分析、因子分析等方法，本文采用聯(lián)合分析法具有一定的理論意義和創(chuàng)新性。聯(lián)合分析法的獨特優(yōu)勢在于其在分析過程中能夠更加實際，在結果的評價中能夠更加客觀公正，對真實消費決策的模擬，能夠更加客觀、實際的反映消費者的購買行為，為消費者購買決策提供依據(jù)。
　　本文通過預研究確定線上消費行為屬性及屬性水平，借助正交設計法模擬出虛擬產品輪廓，采用李克特七級量表評分法，將收集到的數(shù)據(jù)進行聯(lián)合分析，研究結果表明：第一，大學生在進行線

3、上消費時所考慮的屬性依次為物流配送、電商平臺、店鋪形式、優(yōu)惠形式、第三方評價、安全性能和客戶服務。第二，對大學生來說，效用最大化線上消費行為屬性組合為店鋪形式為專賣店，順豐快遞，注重隱私安全，第三方評價中圖片形式多，客戶服務針對問題處理及時，優(yōu)惠形式為折扣形式，電商平臺為天貓商城。第三，不同性別、年齡、專業(yè)、學歷、有無線上消費經歷、月消費水平、月線上消費頻率的大學生線上消費行為偏好有所差異。最后，根據(jù)以上結論，對大學生線上消費者、電商平