基于情境領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力問(wèn)題研究——以北京市服務(wù)類典型企業(yè)為例.pdf

1、二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源是知識(shí)創(chuàng)造的主體與運(yùn)行載體,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)力,是組織的智慧與創(chuàng)造力源泉。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理顯示出“以人為本”的特性,強(qiáng)調(diào)人與組織的共同發(fā)展。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,工作壓力問(wèn)題日益突出,過(guò)高的工作壓力使組織和員工付出了巨大的代價(jià)。為有效開(kāi)發(fā)、利用人力資源,應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn),當(dāng)代企業(yè)亟需采取更加合理、有效的方法來(lái)提升工作壓力管理水平,達(dá)到合理調(diào)節(jié)壓力、提升員工滿意度和工作績(jī)效的目標(biāo)。有鑒于此,本

2、文突破傳統(tǒng)壓力管理理念,基于情境領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)員工工作壓力進(jìn)行研究,從管理者領(lǐng)導(dǎo)方式與員工發(fā)展階段的匹配這一角度分析工作壓力問(wèn)題。將情境領(lǐng)導(dǎo)理論用于工作壓力問(wèn)題研究,拓寬了情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用范圍,這是本文的主要?jiǎng)?chuàng)新之處。
　　 本文基于工作壓力和情境領(lǐng)導(dǎo)理論,通過(guò)對(duì)北京市服務(wù)類典型企業(yè)的管理者和員工進(jìn)行實(shí)證調(diào)研,采用SPSS多元統(tǒng)計(jì)分析中的頻度分析、相關(guān)分析、因子分析、聚類分析和平均值比較,對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)方式與員工準(zhǔn)備度的匹配程度、領(lǐng)導(dǎo)方

3、式匹配度與工作壓力的相關(guān)性、與領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的員工工作壓力、不同準(zhǔn)備度員工工作壓力的特征進(jìn)行了分析,并從情境匹配的角度提出工作壓力與績(jī)效管理策略。
　　 本研究主要得出三個(gè)結(jié)論,即管理者領(lǐng)導(dǎo)方式匹配度與員工工作壓力水平呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系；與管理者領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的工作壓力包括工作要求壓力、工作控制感壓力、溝通壓力以及職業(yè)發(fā)展壓力:處于不同準(zhǔn)備度階段的員工工作壓力存在差異。
　　 本文還提出了針對(duì)上述結(jié)論的相關(guān)對(duì)策,以最終找到合理