IT服務(wù)管理在商品交易所的應(yīng)用研究.pdf

1、商品交易所也稱商品期貨交易市場，是一種有組織的商品市場。是大宗商品進(jìn)行現(xiàn)貨及期貨買賣的交易場所，隨著交易量以及交易額的跨越式增長，證監(jiān)會對商品交易所的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，商品交易所的IT基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)工作由于信息化水平的提高而面臨更高的要求。如何提升IT運營效率，降低運營成本和運營風(fēng)險，保障應(yīng)用系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行，成為了商品交易IT服務(wù)管理要解決的問題，IT服務(wù)管理在商品交易所的應(yīng)用研究就是在這種大背景下產(chǎn)生的。
　　本文在現(xiàn)有

2、國內(nèi)外有關(guān)IT服務(wù)管理研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合商品交易所IT服務(wù)管理的特點和性質(zhì)，探討IT服務(wù)管理在商品交易所的應(yīng)用的必要性和重要意義，再通過分析商品交易所處的IT服務(wù)管理的核心需求，設(shè)計出適合于商品交易所的IT服務(wù)管理應(yīng)用平臺，應(yīng)用平臺在商品交易所分模塊統(tǒng)一部署，實現(xiàn)版本統(tǒng)一、數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用分布。按照“先標(biāo)準(zhǔn)化上線，后個性化擴(kuò)展”的實施思路，項目實施堅持以流程為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)需求為IT服務(wù)管理的中心，在服務(wù)改進(jìn)過程中完善商品交易所的IT服務(wù)管