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文檔簡介
1、施工單位在質(zhì)量策劃中因缺乏操作性強(qiáng)的手段,往往以工程總成本最低為原則,忽略因滿足業(yè)主質(zhì)量要求帶來的潛在收益。為了讓施工單位可以站在企業(yè)利潤最大化角度進(jìn)行施工質(zhì)量策劃,本文做了如下研究:
本文將企業(yè)利潤最大化目標(biāo)轉(zhuǎn)化為單項(xiàng)工程綜合效益最大化目標(biāo),并將質(zhì)量水平對(duì)市場份額的影響視為工程的潛在收益,從而使施工單位可以站在綜合效益角度對(duì)單項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量策劃。為解決潛在收益與質(zhì)量損失成本不易量化的難題,文本采用模糊綜合評(píng)判法進(jìn)行策劃,從而
2、獲得綜合效益最大化下的最佳質(zhì)量水平與實(shí)施方案。
為了建立模糊綜合評(píng)判法需要的質(zhì)量水平被擇集和與其對(duì)應(yīng)的施工影響因素集(即實(shí)施方案),本文通過對(duì)顧客滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與分析過程來識(shí)別業(yè)主的質(zhì)量要求,用滿意度指標(biāo)反映其完成程度;將導(dǎo)致返工的質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)視作施工單位的質(zhì)量要求,用質(zhì)量控制指標(biāo)反映其完成程度,進(jìn)而用各項(xiàng)指標(biāo)作為質(zhì)量水平細(xì)化指標(biāo)建立完善的質(zhì)量水平備擇集;同時(shí),從4M1E角度出發(fā)劃分影響各細(xì)化指標(biāo)的實(shí)施方案,并通過分析
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