基于OLAP技術(shù)的業(yè)務(wù)流程多維數(shù)據(jù)模型分析.pdf

1、近年來企業(yè)管理者逐漸加強了對業(yè)務(wù)流程改造能力的重視程度，對企業(yè)現(xiàn)有流程數(shù)據(jù)與歷史流程數(shù)據(jù)的分析是流程改造的重要基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)Υ罅康臄?shù)據(jù)進行全面的分析和展示，但是業(yè)務(wù)流程模型與傳統(tǒng)的多維數(shù)據(jù)模型存在著一定的差異，給數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用帶來了一定的困難。
　　本文通過引用OLAP技術(shù)來實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的多維數(shù)據(jù)建模，基于這樣的目的和目標，本文進行了以下幾個方面的工作，并完成了相應(yīng)了成果。首先，本

2、文簡要的分析了數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聯(lián)機分析處理技術(shù)(OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，總結(jié)了基于OLAP技術(shù)的多維數(shù)據(jù)建模方法和步驟。其次，結(jié)合本人的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗，總結(jié)了企業(yè)一般的業(yè)務(wù)流程模型，并對業(yè)務(wù)流程模型進行了詳細的描述和深層次的細化。再次，結(jié)合OLAP的多維數(shù)據(jù)建模方法和步驟，提出了一般業(yè)務(wù)流程進行流程多維分析的維度和度量，同時以地鐵的隱患流程管理為例，說明了各個維度和度量的意義。最后，本文總結(jié)了基于B/S結(jié)構(gòu)的OLAP系統(tǒng)架構(gòu)

3、，并在這個架構(gòu)上對上面提出的流程多維數(shù)據(jù)模型進行了實例分析。
　　本文的創(chuàng)新點包含以下幾個方面：首先，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程的物理模型，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程模型中的元素進行了深入的分析和細化，這些細化的元素或者屬性可以作為業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)。其次，從概念上提出了業(yè)務(wù)流程的多維數(shù)據(jù)模型，并提出了業(yè)務(wù)流程進行多維數(shù)據(jù)分析的維度和度量，從而可以為流程的多維數(shù)據(jù)挖掘提供一個前提。再次，論文最后總結(jié)的OLAP系統(tǒng)架構(gòu)，能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行很好的集