網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民互動問題研究.pdf

1、長期以來，我國輿論引導(dǎo)都是由政府主導(dǎo)的自上而下的輿論形成模式。新媒體技術(shù)快速的發(fā)展，打破了政府主導(dǎo)的單項式傳播輿論格局，形成輿論多元主體的傳播格局。網(wǎng)絡(luò)傳播時代，政府與網(wǎng)民作為主要參與者，二者的互動對網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。近兩年來，網(wǎng)絡(luò)輿論事件頻發(fā)，凸顯出網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民互動中存在的分歧與沖突，基于此，提出本文研究問題，網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民互動問題研究。
　　本研究通過對網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民互動的必要性

2、和現(xiàn)狀的分析，作為問題研究的基礎(chǔ)，通過對當(dāng)前政府與網(wǎng)民互動的平臺、方式和議題的分析，試探討網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民互動中存在的問題。網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民互動中存在的問題，主要從政府強(qiáng)勢話語主導(dǎo)與輿論反彈效應(yīng)、政府回應(yīng)能力較薄弱，回應(yīng)機(jī)制缺陷、平臺缺乏精細(xì)化運(yùn)作，輿情善后機(jī)制不完善三方面進(jìn)行分析，并且通過對個案分析進(jìn)一步論證存在的問題。政府與網(wǎng)民互動中時常以“遲到”的形象出場，錯過最佳輿論引導(dǎo)時機(jī)，而與公眾溝通中政府的話語框架脫離公眾

3、話與框架，造成二者產(chǎn)生沖突。除了溝通用語的問題外，政府對新媒體平臺的運(yùn)用缺乏針對性，影響互動的效果。最后，基于存在的問題，筆者嘗試為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民的最佳互動效果從三方面提出可行性策略：第一，利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺關(guān)注民意，實行軟性溝通與疏導(dǎo)；第二，優(yōu)化政府回應(yīng)組織結(jié)構(gòu)，提高政府回應(yīng)能力；第三，多措并舉提升平臺的運(yùn)營能力，完善善后機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿論生成中政府與網(wǎng)民互動存在的問題，能夠通過技術(shù)、政策等方式進(jìn)行彌補(bǔ)，促進(jìn)二者形成良性的互