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1、加入世界貿(mào)易組織以后,面對(duì)外資銀行強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、企業(yè)改制的壓力,我國商業(yè)銀行必須以不斷的金融創(chuàng)新為手段,努力降低風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)水平和盈利能力。隨著商業(yè)票據(jù)、債券的大量出現(xiàn),擠占了銀行的傳統(tǒng)信貸市場(chǎng),目前商業(yè)銀行正在進(jìn)行盈利模式轉(zhuǎn)型,貸款利差收入占比逐步下降,非利息收入占比逐年上升。發(fā)展非利差收入的中間業(yè)務(wù),成為商業(yè)銀行自身持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展的必然要求。 代理收費(fèi)業(yè)務(wù)是銀行中間業(yè)務(wù)的重要一部分,也是我國銀行開展較
2、早的一塊中間業(yè)務(wù)。但長期以來,國內(nèi)銀行的代收費(fèi)業(yè)務(wù)都為客戶提供“免費(fèi)的午餐”,隨著代收費(fèi)業(yè)務(wù)種類越來越多,公用事業(yè)繳費(fèi)的巨大業(yè)務(wù)量,嚴(yán)重?cái)D占了銀行有限的柜面服務(wù)通道,甚至影響了正常的儲(chǔ)蓄存取款業(yè)務(wù),由此帶來的財(cái)力、人力、物力成本日漸上升,如果放棄代收費(fèi)業(yè)務(wù),不僅使開發(fā)這些代收費(fèi)業(yè)務(wù)而投入的巨額科技開發(fā)費(fèi)用和業(yè)務(wù)營銷費(fèi)用付之東流,而且面臨巨大的輿論壓力,不放棄,銀行又將為由此帶來的問題承擔(dān)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。銀行代收費(fèi)業(yè)務(wù)處于兩難境地。
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