認(rèn)知交互視角下OKC集體知識(shí)質(zhì)量影響因素研究——以維基百科為例.pdf

1、隨著Web2.0技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類的知識(shí)活動(dòng)逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上，由此產(chǎn)生了種類豐富的在線知識(shí)社區(qū)(OKC)以及社區(qū)中形式多樣的集體知識(shí)。明確OKC集體知識(shí)演化的影響因素以及各因素對(duì)集體知識(shí)演化的影響作用可以幫助人們更好地理解網(wǎng)絡(luò)信息空間中用戶主導(dǎo)的知識(shí)生產(chǎn)和組織方式，同時(shí)有助于提升網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的質(zhì)量。因此，對(duì)集體知識(shí)影響因素的研究很有必要。然而現(xiàn)階段專門針對(duì)集體知識(shí)質(zhì)量影響因素的研究非常少，并且存在著理論視角單一，對(duì)集體知識(shí)建構(gòu)活動(dòng)的認(rèn)

2、知性和社會(huì)性認(rèn)識(shí)不足;理論與實(shí)踐的結(jié)合不足，缺少完整、系統(tǒng)的理論作為研究基礎(chǔ);缺乏與知識(shí)建構(gòu)過(guò)程及機(jī)理的結(jié)合，缺少縱向、動(dòng)態(tài)的研究各影響因素的影響規(guī)律等局限。針對(duì)上述問(wèn)題，本文創(chuàng)新地提出了認(rèn)知----交互視角，在此視角下建立了OKC集體知識(shí)質(zhì)量影響因素理論模型，并以O(shè)KC實(shí)際數(shù)據(jù)建模，展開(kāi)縱向研究。
　　本研究首先以認(rèn)知發(fā)展和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響理論為基礎(chǔ)，詳細(xì)論述了OKC協(xié)作知識(shí)建構(gòu)過(guò)程。接著，以維基百科為例，對(duì)協(xié)作知識(shí)建構(gòu)中成員間基于

3、認(rèn)知的交互行為做了詳細(xì)闡述，并提出了探測(cè)成員間編輯交互記錄和成員間認(rèn)知差異的方法。在此基礎(chǔ)上，基于認(rèn)知----交互視角從協(xié)作知識(shí)建構(gòu)過(guò)程的細(xì)節(jié)中尋找集體知識(shí)質(zhì)量的影響因素，提出了認(rèn)知----交互視角下的OKC集體知識(shí)質(zhì)量影響因素理論模型。緊接著，從維基百科中選取了不同知識(shí)類型的詞條為代表案例，針對(duì)其真實(shí)歷史數(shù)據(jù)建立模型，縱向、動(dòng)態(tài)地研究了理論模型中各變量與集體知識(shí)質(zhì)量間的定量關(guān)系，同時(shí)進(jìn)行了案例間的橫向?qū)Ρ确治?，以?yàn)證所提假設(shè)。研究表明

4、：⑴對(duì)于陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)，當(dāng)前周期團(tuán)隊(duì)知識(shí)異質(zhì)性對(duì)當(dāng)前周期集體知識(shí)質(zhì)量均有顯著的正向影響，且上一周期累計(jì)集體知識(shí)質(zhì)量均會(huì)正向影響當(dāng)前周期團(tuán)隊(duì)知識(shí)異質(zhì)性；⑵對(duì)于陳述性知識(shí)，認(rèn)知對(duì)象模塊化程度對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)異質(zhì)性與集體知識(shí)質(zhì)量之間有顯著的正向調(diào)節(jié)作用，而該調(diào)節(jié)作用在程序性知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程中并不顯著；⑶對(duì)于陳述性知識(shí)，討論交互強(qiáng)度在團(tuán)隊(duì)知識(shí)異質(zhì)性與集體知識(shí)質(zhì)量之間起到顯著的中介作用，而該中介作用在程序性知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程中并不顯著；⑷對(duì)于陳述性知