定向促銷管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計.pdf

1、近些年來隨著市場競爭的加劇，各企業(yè)開始越來越注重培養(yǎng)忠誠顧客以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，忠誠計劃作為顧客關(guān)系管理的一個重要組成部分越來越成為管理者用于培養(yǎng)顧客忠誠度而普遍使用的手段。在各公司推出的顧客忠誠計劃中，會員卡定向促銷方式是企業(yè)最常采用的重要手段之一。
　　本文從我國會員卡定向促銷的現(xiàn)狀出發(fā)，應(yīng)用國內(nèi)外會員卡定向促銷的研究成果，結(jié)合中國國情和國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，分析并設(shè)計了一個定向促銷管理信息系統(tǒng)。在設(shè)計與實現(xiàn)的過程中，本文使用

2、UML的用例圖和順序圖對系統(tǒng)的功能需求進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上，基于E-R圖進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫邏輯模型的建立。系統(tǒng)基于.Net Framework框架，采用C＃環(huán)境和B/S架構(gòu)，以SQL Server作為后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行軟件開發(fā)。
　　基于系統(tǒng)的功能需求分析，為支持會員卡的共享，會員積分制度，會員評級，以及促銷活動規(guī)則設(shè)定，會員生日促銷等功能，本文設(shè)計并實現(xiàn)了包括會員卡管理、積分管理、促銷活動管理等功能模塊。為實現(xiàn)該系統(tǒng)與原有的收銀系統(tǒng)和客