基于精益理論的HHHT供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程改善研究.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、隨著國(guó)家市場(chǎng)開(kāi)放程度的日益提高，中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)將是發(fā)展的必然趨勢(shì)，面對(duì)日益嚴(yán)峻的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，電力企業(yè)不能再像以往一樣忽視工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，在電力企業(yè)內(nèi)對(duì)工作方式、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化勢(shì)在必行。
　　本文立足于作為特殊行業(yè)的電力企業(yè)，在呼和浩特供電局客戶(hù)服務(wù)中心的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程中大膽推行精益改善。利用精益的方法，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程中的浪費(fèi)進(jìn)行了改進(jìn)和消除，改善了進(jìn)度拖延與客戶(hù)滿(mǎn)意度降低的問(wèn)題。本文

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