基于利益相關(guān)者理論的精益實施績效改善研究.pdf

1、隨著市場競爭壓力的增大，企業(yè)紛紛引入精益生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)運營系統(tǒng)進(jìn)行精益化改造，以期待在激烈競爭中獲得優(yōu)勢。然而在企業(yè)實施精益生產(chǎn)過程中也出現(xiàn)了實施進(jìn)度緩慢，實施效果不顯著，甚至負(fù)面作用等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象反映了企業(yè)精益實施績效水平不高。因此，如何提高精益實施的績效成為企業(yè)有效推進(jìn)精益生產(chǎn)改革的關(guān)鍵問題之一。
　　績效水平不高源于企業(yè)在開展精益實施的過程中缺乏精益實施相關(guān)理論的指導(dǎo)，采用生搬硬套的方法導(dǎo)入精益技術(shù)、工具。反映了學(xué)術(shù)界和

2、企業(yè)界對于精益生產(chǎn)和精益實施存在認(rèn)知上的偏差和不足。精益實施是企業(yè)決策者、管理者、員工等共同參與的企業(yè)變革過程。不同的利益相關(guān)者參與精益實施的動機不同，只有對不同的利益相關(guān)者采用不同的激勵措施才能保證精益實施取得較好的效果。因此，只有對精益實施和精益實施參與者進(jìn)行科學(xué)的分析，將不同的參與者與具體精益實施內(nèi)容相結(jié)合，才能有效提升精益實施的水平。本文運用了文獻(xiàn)分析、理論演繹和案例應(yīng)用的方法進(jìn)行研究，主要研究工作與成果如下：
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3、通過國內(nèi)外文獻(xiàn)研究，構(gòu)建精益概念的框架體系。從企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)構(gòu)建企業(yè)精益生產(chǎn)系統(tǒng)的實踐現(xiàn)狀入手，通過對精益實施相關(guān)文獻(xiàn)的研究，提出精益實施是以精益生產(chǎn)知識為指導(dǎo)，以企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)創(chuàng)新為目的，結(jié)合企業(yè)的實際情況，融合企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備資源、人力資源和時間資源，通過項目的形式對企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、物料采購和銷售進(jìn)行管理理念和管理方法的變革創(chuàng)新，使企業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式飛躍到響應(yīng)速度快、生產(chǎn)成本低的精益生產(chǎn)系統(tǒng)；之后，以復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)理論為指導(dǎo)

4、解析了精益實施的特性，并通過精益實施與精益生產(chǎn)系統(tǒng)運作的對比分析，進(jìn)一步明確精益實施的概念范圍。
　?。?）基于項目管理理論，構(gòu)建了精益實施管理體系，包括精益實施組織管理、精益實施范圍管理和精益實施人力資源管理。精益實施管理的目標(biāo)是績效改善，本文從過程和結(jié)果兩個維度剖析了精益實施績效的構(gòu)成。
　?。?）基于利益相關(guān)者理論的分析框架，首先，識別了包括股東、企業(yè)高層管理、中層管理、精益咨詢服務(wù)機構(gòu)等8個精益實施的利益相關(guān)者；其次