地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)研究——以玉龍縣為例.pdf

1、分類號分類號密級UDC學(xué)校代碼學(xué)校代碼10689公共管理碩士研究生學(xué)位論文地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)研究——以玉龍縣為例學(xué)院（部、所）：學(xué)院（部、所）：公共管理學(xué)院公共管理學(xué)院專業(yè)：業(yè)：公共管理公共管理(MPA)姓名：名：李潔蘭李潔蘭導(dǎo)師：師：陳美霞陳美霞職稱：職稱：副研究員副研究員校外導(dǎo)師姓名：校外導(dǎo)師姓名：唐先勝唐先勝職務(wù)：中共麗江市紀(jì)委書記職務(wù)：中共麗江市紀(jì)委書記論文起止時間：2014年9月~2015年11月I摘要電子政務(wù)建設(shè)是服務(wù)型政

2、府建設(shè)中的一項重要內(nèi)容，政府門戶網(wǎng)站建設(shè)是電子政務(wù)建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。地方政府門戶網(wǎng)站是對外展示宣傳、為民服務(wù)以及同人民群眾溝通的重要窗口，也是實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的重要渠道。如何更好地利用政府門戶網(wǎng)站開展政府活動、為公眾和企業(yè)提供更多的公共服務(wù)是地方政府必須認(rèn)真思考的問題。本文對地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的研究采用了文獻(xiàn)研究、比較研究、案例研究方法。文章回顧了我國政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀，基于筆者從事政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理的視角，發(fā)現(xiàn)玉龍縣政

3、府門戶網(wǎng)站在版面設(shè)計、考核機制、服務(wù)質(zhì)量、安全隱患等7個方面存在問題和不足。筆者通過對美國加州、新加坡政府門戶網(wǎng)站以及深圳市、青島市嶗山區(qū)委區(qū)政府門戶網(wǎng)站這幾個國內(nèi)外優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)經(jīng)驗中借鑒政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的長處，并結(jié)合公共管理學(xué)相關(guān)知識和理論，分析玉龍縣政府門戶網(wǎng)站存在的問題并探究其原因，提出玉龍縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)中主要存在：政府對門戶網(wǎng)站建設(shè)投入不足、網(wǎng)站設(shè)計考慮不周，易用性不高、缺乏培訓(xùn)，網(wǎng)站信息化能力弱、考核機制不健全，

4、網(wǎng)站信息空白多、服務(wù)體系不完善，網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量不高、網(wǎng)站存在安全隱患等問題。并指出：領(lǐng)導(dǎo)對政府門戶網(wǎng)站的重視程度不高、政府門戶網(wǎng)站管理主體不明、地方政府部門的實施力度差，部門之間協(xié)同能力缺失、網(wǎng)站安全體系不健全是問題存在的主要原因。最后，通過對問題的分析，找出其存在問題的原因進(jìn)行分析，進(jìn)一步提出解決這些問題所應(yīng)采取的解決辦法和對策，從而對地方政府網(wǎng)站建設(shè)運用電子政務(wù)信息公開這一服務(wù)大眾的手段得到廣泛應(yīng)用具有一定的現(xiàn)實意義。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：