西安電信余額數(shù)據管理系統(tǒng)的設計與研究.pdf

1、電信業(yè)基礎通信服務在互聯(lián)網技術快速發(fā)展的壓力下按與摩爾定律相符合的速度遞增，同時互聯(lián)網科技在發(fā)展壯大自身的同時還將眾多的傳統(tǒng)行業(yè)也拉進互聯(lián)網陣營，這無疑給為各個互聯(lián)網通訊提供保障的國內外電信運營商帶來巨大通信壓力和急需提升性能以繼續(xù)提供優(yōu)質服務的迫切要求。中國電信每年平均以10億元量級的支出投入到設備更新及維護上，在投入巨大的人力財力更新3G、4G基礎設施之后，又響應政府號召提出手機流量當月不清零等針對用戶的優(yōu)惠政策，這些舉措使得一個矛

2、盾更加凸出，那就是ARPU（Average Revenue Per User，單用戶平均收入）較之前繼續(xù)降低[1]，即當前電信行業(yè)用戶數(shù)量急劇增加而收入并沒有明顯提升。在此契機之下中國電信決定大力更新企業(yè)與用戶的接口以提高用戶的使用體驗，這個系統(tǒng)便是以余額管理平臺（ABM，Account balancemanagement，余額管理平臺）為核心以面向用戶訪問企業(yè)網為前端的余額數(shù)據管理系統(tǒng)，他將中國電信各業(yè)務跟余額有關的數(shù)據集中管理，即增

3、加了系統(tǒng)的實用性，用大大的方便了用戶，同時為中國電信開展全業(yè)務奠定了有效的基礎，可謂一舉多得，同時這套系統(tǒng)在功能及性能表現(xiàn)上的優(yōu)劣則在很大程度上直觀地體現(xiàn)運營商的市場競爭力。
　　將ABM作為各業(yè)務的核心及橋梁是因為它是中國電信新的BOSS（Business&Operation Support System，業(yè)務運營支撐系統(tǒng)）系統(tǒng)下的新成員，它將之前獨立運行的如寬帶計費系統(tǒng)、語音計費系統(tǒng)、在線計費系統(tǒng)、實時計費系統(tǒng)、后付費系統(tǒng)、客

4、戶管理系統(tǒng)等系統(tǒng)以它為中心融合在一起，使得電信各業(yè)務可以在一個系統(tǒng)下開展全業(yè)務運營，它類似于中國電信的貨幣銀行，管理著客戶預支付余額、欠費用戶的后支付透支額度、用戶信用額度并可以將這些信息與電信商城里的商品等價轉換進行交易，它在中國電信集團的作用就好比支付寶在阿里巴巴及淘寶的地位。同時系統(tǒng)性能、安全性等各方面優(yōu)化并在前端呈現(xiàn)給用戶一個統(tǒng)一的接口以便中國電信用戶可以使用所有中國電信集團的服務。通過新的余額數(shù)據管理系統(tǒng)實現(xiàn)在后臺和客戶端雙重

5、的全業(yè)務融合服務。
　　中國電信集團公司于2008年7月正式啟動了余額管理平臺（ABM）的預研工作。截止2013年4月，全國一、二線城市部部分三線城市已基本完成了實施部署、規(guī)范編制、供應商原型產品開發(fā)、入網檢測等工作，全面替換舊的網絡部署投入商用的時間已基本完成了前期的技術積累及問題處理。
　　本次系統(tǒng)更新涉及多業(yè)務系統(tǒng)的融合、硬件更新、對數(shù)據存儲的優(yōu)化、對數(shù)據庫技術的優(yōu)化及采用XML技術對網站系統(tǒng)進行升級。本人在參與實施A