長春地區(qū)郵政系統(tǒng)自動柜員機故障預警及監(jiān)控管理系統(tǒng)的設計與實現.pdf

1、跟隨現代銀行業(yè)務的快速發(fā)展、電子化交易的逐漸增多、自動柜員機和自助設備的數目不斷增加、使用更廣泛，據保守估計，到2011年我國ATM總量將突破15萬臺。也是由于自動柜員機內部裝有現金及能為顧客提供現金和沒有人看守操作的特點，很多別有用心的人已經或計劃從中搞錢。一方面使得廣大持卡人蒙受了巨大損失；另一方面，ATM犯罪擾亂了金融機構的正常工作秩序，給銀行帶來了一定的損失，同時一些暴力破壞ATM設施的案件也使銀行應接不暇。怎么讓自動柜員機的安

2、全工作、降低和預防客戶跟銀行的損失，收拾利用柜員機撈錢的壞蛋，保護客戶跟銀行自身的利益，是當前面臨的重要問題。
　　系統(tǒng)在改進故障診斷和完善故障預警部分時，結合了專家系統(tǒng)智能診斷理論中的故障診斷，使用了推理機和基于規(guī)則的反向推理理論；在改進管理系統(tǒng)部分時，使用了數據倉庫理論，用現有生產系統(tǒng)及生產網絡結合小型數據倉庫（或者說是數據集市），實現了由系統(tǒng)提供相關參考數據對管理人員或決策者的決策支持。
　　本文簡單介紹本單位正在使用