基于QFD與TRIZ理論的球形止回閥質(zhì)量?jī)?yōu)化方案研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)只有在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié)都充分考慮用戶的需求，參與基于用戶需求的競(jìng)爭(zhēng)，才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量功能展開（QFD）可以將用戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品特性，確定客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品關(guān)注的重點(diǎn)，解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中“做什么”的問題，但無法提出具體的改進(jìn)措施。而發(fā)明問題解決理論（TRIZ）則是能提供具體改進(jìn)措施的工具，他恰好能彌補(bǔ)QFD的缺點(diǎn)。將兩者集成用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，既能保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程始終以客戶需求為

2、依據(jù)，又能迅速確定改進(jìn)方案，達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
　　本文介紹了QFD與TRIZ理論相關(guān)概念、原理，以及QFD與TRIZ集成的步驟與模型。選擇球形止回閥為研究對(duì)象，將QFD與TRIZ理論的集成應(yīng)用到球形止回閥的質(zhì)量?jī)?yōu)化改進(jìn)當(dāng)中。首先通過調(diào)查獲取了球形止回閥客戶需求信息，并通過整理得到客戶需求的親和圖與層次結(jié)構(gòu)圖。接著分別利用模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法獲取客戶需求權(quán)重及滿意度評(píng)價(jià)，并綜合這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)確定了關(guān)鍵客戶需求是“能耗

3、低”。之后，利用球形止回閥客戶需求相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行了球形止回閥的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估和球形止回閥的技術(shù)特性展開，建立起球形止回閥產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋，確定球形止回閥的改進(jìn)目標(biāo)是“減小流體阻力，降低能耗”。再后，依據(jù)球形止回閥產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋提供的信息，在對(duì)球形止回閥工作原理的分析的基礎(chǔ)上，利用TRIZ理論的沖突分析方法選擇了球形止回閥質(zhì)量?jī)?yōu)化三種改進(jìn)方案：（1）將密封球分割成幾個(gè)小球；（2）采用質(zhì)量更小的密封球；（3）在系統(tǒng)正常工作時(shí)讓密封球離開主流道