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1、在網(wǎng)通公司和聯(lián)通公司合并的環(huán)境下,聯(lián)通公司發(fā)展成為全業(yè)務(wù)運營公司,聯(lián)通現(xiàn)有信息系統(tǒng)主要針對移動通信類業(yè)務(wù)的支撐進行建設(shè),對網(wǎng)通公司固網(wǎng)類業(yè)務(wù)的支撐能力不足,不能滿足全業(yè)務(wù)運營的要求。為了解決這些問題,2008年中國聯(lián)通按照IT戰(zhàn)略規(guī)劃對現(xiàn)有信息系統(tǒng)規(guī)劃進行了修訂和補充。中國聯(lián)通信息技術(shù)系統(tǒng)框架的設(shè)計應(yīng)用的是自頂致底逐級分層的結(jié)構(gòu)進行設(shè)計,將信息技術(shù)系統(tǒng)劃分為BSS(業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))、OSS(運營支撐系統(tǒng))、MSS(管理支撐系統(tǒng))三個系統(tǒng)域
2、。
IOM(集成定單管理系統(tǒng))屬于OSS系統(tǒng)域,其系統(tǒng)所實現(xiàn)的目標是提高定單處理、服務(wù)開通、服務(wù)更改和網(wǎng)絡(luò)調(diào)度的自動化程度,降低部門間協(xié)同操作的差錯和成本,滿足客戶服務(wù)的時限管理要求,提供業(yè)務(wù)流程支撐管理保障。
通過對聯(lián)通集團發(fā)布的業(yè)務(wù)規(guī)范進行需求分析,同時參照黑龍江省聯(lián)通的實際運營環(huán)節(jié),分析出特有的管理方式,充分利用業(yè)務(wù)咨詢方案論,對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行分析,研究成熟的STRUTS+SPRING+IBATIS技術(shù)架構(gòu)并與E
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