基于交互效率的智能手機語音助手的研究與設計.pdf

1、隨著計算機技術的普及，移動網絡的高速發(fā)展，相關技術標準的不斷完善，當今人們的生活已經逐漸走入智能時代，不僅僅是電腦，手機，Pad，還包括智能電視，智能導航，智能家居等等，人們的衣食住行的方方面面都開始應用智能技術，這也促使人機交互方式迎來新一輪的革新。
　　智能手機語音助手是基于語音輸入的新一代交互模式。三年前蘋果公司發(fā)布iPhone4S，引人注目的智能手機語音助手Siri第一次將語音識別技術引入到移動終端的人機交互中，引發(fā)語音識

2、別技術的發(fā)展浪潮，成為智能語音交互時代的開端。語音交互作為一種最自然、最和諧、最有效的交互手段，開始受到了人們普遍重視。
　　移動互聯(lián)網市場瞬息萬變，移動產品競爭越來越激烈。移動化時代的來臨改變了用戶需求，手機屏幕越來越大改變了用戶的操作習慣，移動產品功能越來越復雜增加了用戶的操作難度，這些改變都影響產品的交互效率和用戶體驗。語音助手類產品幾乎都面臨著功能的同質化、交互效率低、用戶粘度不夠、語音識別準確率在復雜條件下距離實用化尚有

3、距離等問題。
　　本文通過對人機界面交互原理和交互要素的分析，以工作負荷理論、設計心理學、信息加工理論等為理論基礎，搭建人-環(huán)境-設備-任務的交互效率研究模型，結合智能語音的交互特性和終端交互特點，總結出語音交互高效性、自然性、豐富性的設計原則，并探討提高語音助手界面交互效率的設計策略，避免語音助手界面使用過程中個人因素、環(huán)境因素、設備因素、任務因素對交互效率的影響，提高產品的用戶體驗和用戶粘度。最后，將研究成果應用到百度語音助手