江蘇聯(lián)通經(jīng)營分析系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著通信行業(yè)的發(fā)展，市場競爭變得越來越激烈，市場營銷策略需要樣式多變，客戶需要更加個性化的服務(wù)。運營商目前迫在眉睫的難題，即調(diào)整和優(yōu)化資源配置降低企業(yè)成本，提高企業(yè)利潤，增強企業(yè)核心競爭力。充分運用CRM系統(tǒng)和BILLING系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)，分析得出大量有利于市場人員及時把握市場信息的數(shù)據(jù)，是經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)的主要目的。
　　 在本文中，主要實現(xiàn)了進行了以下幾個方面的設(shè)計:系統(tǒng)總體構(gòu)架的設(shè)計，其中包括數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)體系的建設(shè);系統(tǒng)

2、配置的實施，包括系統(tǒng)組網(wǎng)方案、廣域網(wǎng)帶寬要求、系統(tǒng)存儲、系統(tǒng)軟硬件安裝與調(diào)試;報表中心、即席查詢的實現(xiàn);系統(tǒng)管理與維護，包括系統(tǒng)參數(shù)配置管理、用戶權(quán)限的管理、系統(tǒng)備份還原功能、用戶訪問日志管理、系統(tǒng)的監(jiān)控管理。
　　 江蘇聯(lián)通的經(jīng)營分析系統(tǒng)的架構(gòu)在Oracle數(shù)據(jù)倉庫平臺上，已經(jīng)開始上線運行，通過數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用，分析了經(jīng)營數(shù)據(jù)，為市場策略的制定提供了更及時、準(zhǔn)確的信息，使得經(jīng)營信息管理的結(jié)果成為市場經(jīng)營活動中強有力支撐，大大提升