基于擴(kuò)展OOPN業(yè)務(wù)流程建模及異常處理模型研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)流程的范圍也從部門(mén)和組織內(nèi)部擴(kuò)展到跨越部門(mén)，甚至跨越企業(yè)的邊界，業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)出復(fù)雜、多變的特點(diǎn)。面向?qū)ο驪etri網(wǎng)（Object-Oriented Petri Nets）以其獨(dú)具的建模方法簡(jiǎn)潔、數(shù)學(xué)分析能力強(qiáng)的特性成為研究的熱點(diǎn)。雖然面向?qū)ο驪etri網(wǎng)建模方法能在一定程度上解決復(fù)雜系統(tǒng)的建模問(wèn)題，但他們?nèi)源嬖谝欢ǖ谋锥?，突出表現(xiàn)在：
　?。?）傳統(tǒng)的面向?qū)ο驪etri網(wǎng)建模方法，對(duì)象內(nèi)的業(yè)務(wù)流程固定化，

2、與現(xiàn)代為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷改革、不斷精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程、不斷改進(jìn)管理的現(xiàn)狀不相適應(yīng)；
　?。?）傳統(tǒng)的面向?qū)ο驪etri網(wǎng)建模方法，對(duì)象間傳遞的消息是不受任何控制的。但現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，有時(shí)候需要“人為”的控制。
　　同時(shí)，由于異常的存在，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量，為了建立可靠的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，不僅要求系統(tǒng)在正常情況下能夠順利運(yùn)行，更重要的是要求它能夠靈活處理各種異常問(wèn)題，當(dāng)異常發(fā)生時(shí)，能夠采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)并保持?jǐn)?shù)據(jù)的

3、一致性，但目前業(yè)務(wù)流程異常處理過(guò)程采用的操作存在著復(fù)雜、不靈活、被動(dòng)以及可靠性低等缺陷，這將嚴(yán)重影響到業(yè)務(wù)流程的正常、平穩(wěn)、可靠、高效的運(yùn)行，因此需要有一些有效的方式來(lái)很好地解決這些問(wèn)題。
　　本文在業(yè)務(wù)流程建模和業(yè)務(wù)流程異常處理兩個(gè)方面進(jìn)行了深入研究，提出了相關(guān)的理論方案和實(shí)現(xiàn)策略。
　　業(yè)務(wù)流程建模方面，在面向?qū)ο驪etri網(wǎng)建模的基礎(chǔ)上，在對(duì)象內(nèi)部引入了一個(gè)特殊的變遷――控制變遷，在各對(duì)象之間引入了控制器，提出了一種基

4、于控制結(jié)構(gòu)的面向?qū)ο驪etri網(wǎng)（CS-OOPN）模型。通過(guò)利用該模型為某集團(tuán)公司設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)建模，并以審批部門(mén)的CS-OOPN模型為例，求其關(guān)聯(lián)矩陣、可覆蓋性樹(shù)和P不變量，并進(jìn)行相關(guān)性分析，說(shuō)明了CS-OOPN的有效性和強(qiáng)大的建模能力。
　　異常處理方面，融合了事物特性與程序設(shè)計(jì)結(jié)合法、知識(shí)庫(kù)法和ECA規(guī)則法，并把Agent技術(shù)引進(jìn)來(lái)，提出了一種基于Agent業(yè)務(wù)流程異常處理模型，該模型利用Agent的特性避免傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程異