昆廣網(wǎng)絡營銷策略優(yōu)化研究.pdf

1、隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息化和數(shù)字化對我國的廣電網(wǎng)絡運營商及相關的產(chǎn)業(yè)越來越重要，先進的電子技術、計算機技術、網(wǎng)絡通信技術迅速向廣電網(wǎng)絡領域發(fā)展?jié)B透，數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，廣電網(wǎng)絡運營商在電視產(chǎn)業(yè)上正向數(shù)字化、高清、互動等方式上發(fā)展和轉(zhuǎn)變。
　　本文以市場營銷理論為基礎，以市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢為依據(jù)，結(jié)合昆廣網(wǎng)絡市場營銷的現(xiàn)狀進行研究分析，提出詳細的優(yōu)化策略。首先，通過學習和借鑒國內(nèi)外市場營銷研究的著作

2、和文獻，結(jié)合國內(nèi)外數(shù)字電視的發(fā)展現(xiàn)狀及昆廣網(wǎng)絡發(fā)展的現(xiàn)狀，進行歸納和總結(jié)。通過對營銷模式的研究，認真細致的分析數(shù)字電視自身的優(yōu)劣勢，對消費群體的消費需求進行深入探討和分析。同時，利用市場營銷學中的6PS及SWOT分析法對昆廣網(wǎng)絡的客戶資源、營銷策略進行深入的剖析，從而進一步推進昆廣網(wǎng)絡公司的業(yè)務發(fā)展和技術進步。
　　其次，本人2006年進入昆廣網(wǎng)絡工作至今7年時間，先后從事過有線數(shù)字電視的網(wǎng)絡維護、營業(yè)廳的管理、公司的薪酬績效管理

3、、新用戶發(fā)展工作、農(nóng)村用戶模擬電視收費、雙向數(shù)字電視用戶發(fā)展、昆廣網(wǎng)絡維護站管理工作。從工程維護、市場營銷管理工作我都參與過。對本論文有實戰(zhàn)研究和調(diào)研的經(jīng)驗、經(jīng)歷，很清楚昆廣網(wǎng)絡公司的經(jīng)營和管理。通過本論文的研究能有效提升昆廣網(wǎng)絡的社會效益和經(jīng)濟效益。
　　昆明的數(shù)字電視推廣從2005年開始的，自從國家廣電總局確定模擬電視向數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換后，昆廣網(wǎng)絡按照國家相關部門先后出臺一系列促進數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的價格和稅收的有效政策，加快了

4、昆明數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的快速和持續(xù)發(fā)展。才開始推廣的時候有針對性地選取了一些資源優(yōu)質(zhì)的小區(qū)和單位進行整體轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換之初遇到一些問題，進行了逐步的解決和摸索。2006-2008年三年時間，對昆明城區(qū)的60萬用戶進行了全面的整體轉(zhuǎn)換。在整體轉(zhuǎn)換后開始向付費數(shù)字電視業(yè)務運營。
　　昆廣網(wǎng)絡根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和自身的有利條件在國家廣電總局政策的指引下，已探索出一些成功的業(yè)務運營模式，為以后數(shù)字電視的發(fā)展做出了一定的貢獻，但是數(shù)字電視在實際的發(fā)

5、展中還是遇到很多的問題和制約數(shù)字電視
　　發(fā)展的因素。
　　在市場營銷方面，昆廣網(wǎng)絡依據(jù)市場細分的不同目標客戶，按照不同客戶的需求推出不同的數(shù)字電視產(chǎn)品，同時，昆廣網(wǎng)絡應立足昆明走本土化、品牌化的營銷策略之路。根據(jù)不同的客戶制定不同的產(chǎn)品價格，提高客戶的忠誠度，建立多種產(chǎn)品銷售的渠道。
　　總之，在三網(wǎng)融合和云南省廣電網(wǎng)絡整合的背景下，昆廣網(wǎng)絡為適應激烈的市場競爭，應全面建立全員的服務營銷意識。進一步提高服務質(zhì)量和有效