基于詞性與句法的產(chǎn)品評論特征及情感詞挖掘.pdf

1、人們在網(wǎng)絡(luò)上購買商品后，習(xí)慣于在商家提供的平臺上留下對產(chǎn)品優(yōu)劣的評價(jià)。潛在的消費(fèi)者可以通過產(chǎn)品評論了解產(chǎn)品信息來決定自己的選擇，商家也可以根據(jù)評論來學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)改正自己的不足。其中，評論中的情感詞對于分析評論的態(tài)度具有決定性作用，而情感詞所描述的特征詞則反映了用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。因此產(chǎn)品評論挖掘的主要任務(wù)之一就是挖掘評論中的情感詞與特征詞。
　　本文所做工作主要有如下幾個方面：
　　給出了一種對評論進(jìn)行規(guī)范化和切分的預(yù)處理方法

2、。對評論的格式進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一，之后將評論切分成短句。通過對評論的預(yù)處理有助于文本處理工具對評論取得更好的處理效果。
　　在挖掘情感詞時(shí)，考慮到情感詞和特征詞在詞性組合上的搭配模式，給出了基于詞性模板的情感詞挖掘方法。該方法從種子評論集中提取匹配情感詞的詞性模板，應(yīng)用模板對情感詞進(jìn)行挖掘，隨后通過停用詞集和依存關(guān)系對挖掘結(jié)果進(jìn)行雙重剪枝。最后的挖掘結(jié)果既包含評價(jià)產(chǎn)品顯性特征的情感詞，也包含評價(jià)產(chǎn)品整體和隱性特征的情感詞。