聊城茌平住宅項目質(zhì)量管理研究.pdf

1、近年來，住宅項目的質(zhì)量管理問題受到各界的關(guān)注。專家學(xué)者對于工程項目質(zhì)量管理領(lǐng)域進(jìn)行了大量研究，成果顯著。但是，就針對于住宅項目進(jìn)行質(zhì)量管理的研究不多，大多也是應(yīng)用質(zhì)量管理與控制方法進(jìn)行研究。同時，隨著人們對于住宅項目質(zhì)量重視程度的提高，不斷地有用戶反映住宅項目存在質(zhì)量問題，那么就必須加強對于住宅項目的進(jìn)行質(zhì)量管理。所以，以研究成果為依托，以用戶提出的質(zhì)量問題為方向，嘗試使用兩種質(zhì)量管理方法共同解決存在的質(zhì)量問題就是本文研究的核心。目前，

2、全面質(zhì)量管理方法和6σ質(zhì)量管理方法已經(jīng)得到較為廣泛的使用，但是此兩種方法結(jié)合使用解決住宅項目的質(zhì)量問題，還沒有學(xué)者對其進(jìn)行研究，這就有了研究的必要，也是本文的創(chuàng)新點。
　　本文是在論述了近年來國內(nèi)外工程項目質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀，項目質(zhì)量的理論的基礎(chǔ)上，對聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)進(jìn)行實地訪問，發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問題，繼而提出改進(jìn)方案。首先通過實地訪問聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)的50家住戶得知存在的質(zhì)量問題，然后運用全面質(zhì)量管理方法的

3、PDCA循環(huán)和6σ質(zhì)量管理方法中的DMAIC模型，查找存在質(zhì)量問題的原因，繼而提出改進(jìn)方案。
　　通過全面質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)，解決存在的所有質(zhì)量問題。通過對于聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)30家用戶提出的屋頂漏雨、房屋內(nèi)（外）墻出現(xiàn)裂紋、衛(wèi)生間漏水、室內(nèi)幾何尺寸偏差等問題，運用全面質(zhì)量管理方法中的PDCA循環(huán)進(jìn)行解決。在計劃階段（P）分析項目的質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃以及質(zhì)量管理組織機構(gòu)，沒有發(fā)現(xiàn)問題，在實施階段（D）分析項目得知在施工過

4、程中沒有制定詳細(xì)的質(zhì)量管理與控制措施，在檢查階段（C）通過訪問的形式得知存在的質(zhì)量問題，在處理階段（A）根據(jù)存在的質(zhì)量問題制定較為詳細(xì)的質(zhì)量管理與控制方案。
　　通過6σ質(zhì)量管理方法中的DMAIC模型，解決房屋內(nèi)（外）墻出現(xiàn)裂紋的質(zhì)量問題。在對于聊城茌平住宅項目——花園小區(qū)30家用戶進(jìn)行訪問時，17戶均提出房屋的內(nèi)（外）墻出現(xiàn)裂紋，達(dá)到50％以上，應(yīng)當(dāng)引起重視，而房屋的內(nèi)（外）墻出現(xiàn)裂紋的原因很多，通過6σ質(zhì)量管理方法中的DMAI

5、C模型查找墻面出現(xiàn)裂紋是否與混凝土抗壓強度有關(guān)。在定義階段（D）提出混凝土質(zhì)量管理要求以及強度管理標(biāo)準(zhǔn)，在測量階段（M）對于墻體的混凝土強度進(jìn)行抽樣測試，然后用Minitab軟件做出樣本均值與極差控制圖，發(fā)現(xiàn)墻體的混凝土抗壓性不強，墻面出現(xiàn)裂紋確實與混凝土抗壓強度有關(guān)，在分析階段（A）用因果法查找混凝土抗壓強度不高的原因，在改進(jìn)階段（I）就混凝土的原材料、攪拌機、工藝、環(huán)境提出管理要點，在控制階段（C）就要求根據(jù)改進(jìn)階段的控制要點和結(jié)合