3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面設(shè)計(jì)研究--基于用戶.pdf

1、在我國(guó)3G蓬勃發(fā)展的背景下,移動(dòng)電子商務(wù)作為3G核心業(yè)務(wù)之一,必將在未來幾年得到巨大發(fā)展。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)被視為3G成敗的關(guān)鍵,然而至今國(guó)內(nèi)對(duì)3G增值業(yè)務(wù)以及移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面的研究還基本處于空白狀態(tài),因而在此背景下本課題的提出具有極大的理論意義、現(xiàn)實(shí)意義和市場(chǎng)運(yùn)用前景。
　　 本文提到的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面特指3G時(shí)代下的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站界面。移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的用戶界面是用戶移動(dòng)購(gòu)物時(shí)的交流窗口,設(shè)計(jì)優(yōu)秀的用戶界面對(duì)

2、提高用戶的購(gòu)物效率、轉(zhuǎn)換率、購(gòu)物體驗(yàn)等具有極其重要的作用。
　　 本文主要采用理論文獻(xiàn)研究、對(duì)比分析、問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組四大研究方法,主要涉及WAP頁面設(shè)計(jì)、移動(dòng)電子商務(wù)、以用戶為中心的設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)(UI設(shè)計(jì))、設(shè)計(jì)心理學(xué)六大研究領(lǐng)域。全文主要從3G對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面帶來的影響;以用戶為中心的設(shè)計(jì)的理論和方法;傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面和移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面設(shè)計(jì)的區(qū)別;以用戶為中心的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面的

3、具體設(shè)計(jì)研究五個(gè)方面綜合闡述了3G時(shí)代的移動(dòng)電子商務(wù)類網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計(jì)的方法。
　　 3G技術(shù)為開創(chuàng)新的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面的設(shè)計(jì)提供了可能。手機(jī)寬帶式上網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)意味著移動(dòng)電子商務(wù)將從交互性差、內(nèi)容單調(diào)、載入速度慢等為特點(diǎn)的3G以下時(shí)代過渡到互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、高網(wǎng)速為特點(diǎn)的3G時(shí)代?；谶@樣的變化,移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面的設(shè)計(jì)切入點(diǎn)、目標(biāo)用戶特點(diǎn)、發(fā)展模式等方面也將發(fā)生一系列變化。為了探索這些變化,并針對(duì)性的提出自己的

4、設(shè)計(jì)觀點(diǎn),本文采用以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法為指導(dǎo),并通過問卷調(diào)研、焦點(diǎn)小組收集第一手資料,并對(duì)獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié),最終對(duì)3G移動(dòng)電子商務(wù)的目標(biāo)用戶群的需求、行為習(xí)慣、認(rèn)知法則、心理模型等方面有了充分了解。
　　 從用戶的角度出發(fā),始終把用戶貫穿于整個(gè)研究過程,把用戶的需求、期望,使用中的問題融入到設(shè)計(jì)流程中,確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足用戶要求,并獲得市場(chǎng)成功。本文根據(jù)用戶對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)不同部分的不同需求,把全文分成導(dǎo)航

5、設(shè)計(jì),購(gòu)物流程設(shè)計(jì),注冊(cè)、登錄頁面設(shè)計(jì),支付流程設(shè)計(jì),商品展示設(shè)計(jì)、用戶咨詢與評(píng)論平臺(tái)設(shè)計(jì),促銷特價(jià)功能設(shè)計(jì),幫助信息設(shè)計(jì)九大部分進(jìn)行分析研究,并總結(jié)了一些通用的設(shè)計(jì)原則和方法,提出了一系列如何提高3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的可用性,改善用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法,為最終創(chuàng)造易用、好用、高效、易學(xué)易記、安全可靠、并能給用戶帶來獨(dú)特體驗(yàn)的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了有意義的探索。
　　 本文還探討了3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的六大新模式:云計(jì)算化的3G移動(dòng)

6、電子商平臺(tái);視頻化的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái);物聯(lián)網(wǎng)化的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái):應(yīng)用程序化的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái);現(xiàn)實(shí)和虛擬互動(dòng)的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái);大賣場(chǎng)狂銷式的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。
　　 最后根據(jù)前面的理論研究成果設(shè)計(jì)了一套較為完整的3G移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)用戶界面,有力的驗(yàn)證了研究成果的可行性、可操作性。
　　 希望該研究成果能為我國(guó)3G移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展注入活力,也為我國(guó)3G增值業(yè)務(wù)的開發(fā)、設(shè)計(jì)、研究提供有意義的探