郴州湘南高新產(chǎn)業(yè)園卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)，以全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)志的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行信息溝通對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇影響越來(lái)越大，極大地沖擊了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷方式，以消費(fèi)者為中心、以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為核心的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。在煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷是適應(yīng)煙草消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷變革的需要。
　　本文選擇郴州湘南高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)卷煙銷售市場(chǎng)作為郴州煙草精準(zhǔn)營(yíng)銷的重點(diǎn)市場(chǎng)，綜合運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷的各種理論，密切結(jié)

2、合湘南高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際情況，制定湘南高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)全面、科學(xué)、合理的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。通過(guò)在園區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷有助于建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張策略，對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷具有一定的示范作用。
　　本文首先從綜述市場(chǎng)營(yíng)銷理論出發(fā)，介紹消費(fèi)者行為理論、精準(zhǔn)營(yíng)銷理論、市場(chǎng)細(xì)分理論、營(yíng)銷戰(zhàn)略理論，重點(diǎn)論述了精準(zhǔn)營(yíng)銷策略理論;通過(guò)對(duì)郴州湘南高新產(chǎn)業(yè)園卷煙消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行零售戶及消費(fèi)者調(diào)查分

3、析，針對(duì)園區(qū)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)存在消費(fèi)人群與零售終端布局的市場(chǎng)機(jī)制不匹配、消費(fèi)習(xí)慣與終端服務(wù)的市場(chǎng)機(jī)制不匹配、終端服務(wù)需求與營(yíng)銷服務(wù)提供的市場(chǎng)機(jī)制不匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，綜合運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分理論、SWOT分析和基于SWOT的精準(zhǔn)營(yíng)銷AHP分析工具，制定了湘南高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目標(biāo)與策略;為保證湘南高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略的有效實(shí)施，提出了建立精準(zhǔn)的信息支撐、貨物投放的科學(xué)配置途徑和方法、合理布局的約束控制和實(shí)現(xiàn)方式、終端