手持測量設(shè)備在使用過程中認(rèn)知摩擦的成因研究.pdf

1、產(chǎn)品認(rèn)知摩擦是指由于認(rèn)知差異導(dǎo)致的使用障礙。隨著產(chǎn)品功能高度的集成化以及設(shè)計(jì)人員與消費(fèi)者認(rèn)知角度的多樣化，此類使用障礙更加復(fù)雜，并導(dǎo)致認(rèn)知摩擦的產(chǎn)生。手持測量設(shè)備使用中的認(rèn)知摩擦，不僅影響操作人員的測量結(jié)果，還可能對后續(xù)分析產(chǎn)生影響,造成經(jīng)濟(jì)損失，因此應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行深入和細(xì)致的研究。
　　本文主要以認(rèn)知心理學(xué)和產(chǎn)品語義學(xué)為理論基礎(chǔ)，對產(chǎn)品中存在的認(rèn)知摩擦進(jìn)行調(diào)查，對手持測量設(shè)備的認(rèn)知摩擦成因及相應(yīng)解決方案進(jìn)行了深入研究分析，使手持測

2、量設(shè)備的操控性、安全性、舒適性等方面更加適應(yīng)測量人員和一般消費(fèi)者的使用。首先，筆者運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)的原理，分析了人類辨認(rèn)和感知外界視覺刺激的過程，找到了認(rèn)知摩擦形成的心理理論基礎(chǔ)。其次，通過產(chǎn)品語義學(xué)理論，分析知覺所產(chǎn)生的心理聯(lián)想過程，找到認(rèn)知摩擦的形成原因。然后，以認(rèn)知摩擦為切入點(diǎn)，運(yùn)用感性工程學(xué)中的形態(tài)分析法和語意差分法對其形態(tài)設(shè)計(jì)進(jìn)行線性回歸分析建立模型，并對產(chǎn)品造型進(jìn)行語意的預(yù)測和驗(yàn)證。最后，以電子照度計(jì)為例進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐，將模型預(yù)

3、測數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，并針對數(shù)值差異（認(rèn)知摩擦）較大的部分進(jìn)行修改，達(dá)到在設(shè)計(jì)階段降低測量設(shè)備的認(rèn)知摩擦和提升用戶使用體驗(yàn)的最終目標(biāo)。
　　通過對手持測量設(shè)備的認(rèn)知摩擦研究，從而改善用戶的使用體驗(yàn)，對測量人員的監(jiān)測工作和一般消費(fèi)者的使用具有不可忽視的積極意義：有效降低了用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的認(rèn)知摩擦，并可以降低使用者的不適、錯誤操作概率，還能提高他們的工作效率，并給予用戶優(yōu)秀的使用體驗(yàn)，使他們在良好的測量狀態(tài)下進(jìn)行工作。這些對于測量人員和一