基于“4P”模型的山東郵政營(yíng)銷(xiāo)人才管理研究.pdf

1、人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，尤其是對(duì)于山東郵政這樣的勞動(dòng)密集型企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)人才更成為山東郵政發(fā)展的戰(zhàn)略資源。隨著郵政體制改革的持續(xù)深入進(jìn)行，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在山東郵政各項(xiàng)管理活動(dòng)中的核心地位日益凸顯。而營(yíng)銷(xiāo)人員作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體，營(yíng)銷(xiāo)人才作為企業(yè)發(fā)展的核心，貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之中，決定并制約著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如何實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)人才管理，有效發(fā)揮整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，成為郵政企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。<

2、br>　　 首先，論文在對(duì)山東郵政發(fā)展現(xiàn)狀、山東郵政營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)狀、山東郵政營(yíng)銷(xiāo)人才現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，找出來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)人才數(shù)量少、學(xué)歷層次低、年齡偏大、用工結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。
　　 接著，帶著營(yíng)銷(xiāo)人才現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題，運(yùn)用訪談、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等多種方法，結(jié)合人力資源“4P”模型，對(duì)山東郵政營(yíng)銷(xiāo)人才的管理情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)正是由于缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才管理的重視、缺少對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的人員規(guī)劃和崗位規(guī)劃、招聘和培訓(xùn)管理的粗放、績(jī)效管理的不完善

3、、薪酬管理的不到位，才導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)人才面臨著上述的問(wèn)題。
　　 最后，論文采用理論與實(shí)證相結(jié)合的方式，針對(duì)山東郵政營(yíng)銷(xiāo)人才數(shù)量少、年齡大、學(xué)歷低、用工結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀，圍繞營(yíng)銷(xiāo)人才管理過(guò)程中所暴露出來(lái)的的問(wèn)題，運(yùn)用人力資源管理“4P”理論，提出了營(yíng)銷(xiāo)人才管理的優(yōu)化策略，即以崗位管理為重點(diǎn)，來(lái)解決規(guī)劃缺失的問(wèn)題；以素質(zhì)管理為重點(diǎn)，來(lái)解決招聘和培訓(xùn)管理粗放的問(wèn)題；以績(jī)效管理為重點(diǎn)，來(lái)解決績(jī)效管理不完善的問(wèn)題；以薪酬管理為重點(diǎn)，解決薪酬