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1、作為一種先進(jìn)的基于需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,質(zhì)量功能配置(QFD)具有減少產(chǎn)品研制時(shí)間、減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、提高設(shè)計(jì)可靠性和降低企業(yè)管理成本等優(yōu)點(diǎn)。在質(zhì)量功能配置需求變換過程中,確定顧客需求重要度和相應(yīng)的工程技術(shù)特征優(yōu)先度是兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此外,解決質(zhì)量功能配置過程的模糊性問題,以便在需求變換中進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和優(yōu)化分析,也是決定產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵內(nèi)容。本文試圖在前人研究基礎(chǔ)上針對(duì)質(zhì)量功能配置的兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)和一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容提出相應(yīng)的改進(jìn)的QFD模型
2、。
圍繞兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)和一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容,本文構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)分析法的QFD模型,該模型以模糊層次分析法為基礎(chǔ),以三角模糊數(shù)作為標(biāo)度,通過兩兩對(duì)比的方式來(lái)確定顧客需求重要度和工程技術(shù)特征優(yōu)先度。運(yùn)用這種模型可以綜合考慮顧客需求內(nèi)部相關(guān)關(guān)系、工程技術(shù)特征和顧客需求間相關(guān)關(guān)系以及工程技術(shù)特征內(nèi)部相關(guān)關(guān)系,進(jìn)而可以得出最終工程技術(shù)特征重要度。此外,采用Kano模型對(duì)顧客需求重要度進(jìn)行修正,提出了模糊C均值聚類的方法將顧客需求軟劃分為三類,提
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