濰坊地稅綜合服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，開(kāi)展需求型人性化納稅服務(wù)，是地稅部門(mén)落實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)服務(wù)型政府要求的具體舉措。當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)在日常經(jīng)濟(jì)生活中的普及應(yīng)用，傳統(tǒng)的辦稅服務(wù)場(chǎng)所所提供的現(xiàn)場(chǎng)式辦稅服務(wù)，已經(jīng)越來(lái)越難以滿足不同層面的納稅人在經(jīng)濟(jì)化、便利化、人性化等方面的深層次服務(wù)要求，納稅人對(duì)網(wǎng)上納稅服務(wù)的愿景和需求日益強(qiáng)烈。地稅部門(mén)必須積極順應(yīng)發(fā)展要求，依據(jù)納稅人的深層面服務(wù)需求，依托現(xiàn)代化的信息技術(shù)支撐，大力探索推進(jìn)網(wǎng)

2、絡(luò)化納稅服務(wù)進(jìn)程，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)科技含量，提高納稅人的滿意度和稅法遵從度。
　　 本文介紹濰坊地稅綜合服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程。首先給出了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景，介紹了稅務(wù)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，給出稅務(wù)信息化建設(shè)目的、原則和目標(biāo)；其次概述系統(tǒng)需求，分析系統(tǒng)角色，采用用例分析方法描述了系統(tǒng)功能需求，并描述了系統(tǒng)非功能性需求；介紹了系統(tǒng)總體架構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)，并采用靜態(tài)模型結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)時(shí)序圖對(duì)系統(tǒng)部分功能詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行了描述；采用E_R圖描述了系統(tǒng)數(shù)

3、據(jù)模型，并介紹了系統(tǒng)部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；展示了系統(tǒng)部分實(shí)現(xiàn)功能和實(shí)現(xiàn)代碼，并通過(guò)活動(dòng)圖描述了系統(tǒng)部分功能實(shí)現(xiàn)過(guò)程，并對(duì)本文工作進(jìn)行了總結(jié)。
　　 系統(tǒng)采用B/S體系結(jié)構(gòu)，采用Struts、Hibernate、Spring、AJAX、XML等技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)開(kāi)發(fā)票、涉稅公開(kāi)、提醒服務(wù)、咨詢服務(wù)、公告服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、投訴舉報(bào)、網(wǎng)上調(diào)查等服務(wù)內(nèi)容。其中網(wǎng)上申請(qǐng)主要提供網(wǎng)上登記類預(yù)申請(qǐng)、網(wǎng)上發(fā)票類預(yù)申請(qǐng)、網(wǎng)上申報(bào)類

4、預(yù)申請(qǐng)；網(wǎng)上報(bào)稅主要通過(guò)與山東地稅“大集中”系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，提供網(wǎng)上申報(bào)納稅、網(wǎng)上稅款繳納等功能；網(wǎng)開(kāi)發(fā)票主要通過(guò)鏈接到“濰坊地方稅收稅源管理信息一體化服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行網(wǎng)開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)；涉稅公開(kāi)主要通過(guò)建立強(qiáng)大的稅收(法規(guī))信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)，提供法規(guī)政策、辦稅指南、稅收數(shù)據(jù)、下載專區(qū)、幫我算稅等查詢服務(wù)；提醒服務(wù)主要包括征收期到期前未申報(bào)納稅提醒、賬戶余額不足提醒、停歇業(yè)到期提醒、征收期延期提醒、溫馨提醒等；咨詢服務(wù)主要包括征收管理、稅種政策、稅

5、收法制和稅收優(yōu)惠等；公告服務(wù)主要包括稅收政策法規(guī)、稅收經(jīng)濟(jì)信息、其他公告服務(wù)等涉稅事項(xiàng)公告；預(yù)約服務(wù)主要包括發(fā)票預(yù)約、輔導(dǎo)預(yù)約、在線預(yù)約輔導(dǎo)等事項(xiàng)；投訴舉報(bào)主要包括涉稅違法案件舉報(bào)、發(fā)票涉稅舉報(bào)、對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及工作人員投訴等；網(wǎng)上調(diào)查主要包括需求調(diào)查、意見(jiàn)征集、答疑集錦、網(wǎng)評(píng)行風(fēng)、維權(quán)連線等服務(wù)。
　　 濰坊地稅綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，以納稅人合理合法需求為導(dǎo)向，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)為依托，以創(chuàng)新整合服務(wù)資源為手段，以網(wǎng)上前臺(tái)受理和后