政府互聯(lián)網(wǎng)輿情反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、輿論是指公眾對(duì)社會(huì)及社會(huì)中種種問題和現(xiàn)象所表達(dá)出的意見、態(tài)度、情緒和信念的總和。網(wǎng)絡(luò)輿論是指在網(wǎng)絡(luò)上公眾公開表達(dá)的對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象或社會(huì)問題具有一定影響力和傾向性的共同意見。其自身優(yōu)勢(shì)為公共決策進(jìn)程、反饋以及決策修正的科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的輿論基礎(chǔ)。
　　政府關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在知民情、匯民智、重民生、解民憂中的重要作用，拓寬了群眾工作的新路子，有效地服務(wù)于政府決策，發(fā)揚(yáng)了民主、改善了民生、促進(jìn)了和諧，是科學(xué)發(fā)展觀在輿情方面的重要體

2、現(xiàn)；同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)和控制，是促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)、維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定的重要手段，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)具有非常重要的意義。
　　互聯(lián)網(wǎng)在給人們帶來(lái)信息共享和信息資訊同時(shí)，也給政府機(jī)構(gòu)的工作帶來(lái)挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶、傳播廣泛而迅速，在空間和時(shí)間上不受任何限制，她不僅是一支傳播器，更是一枚放大鏡，把信息傳播的能力無(wú)限放大，公眾關(guān)注的越多，放大的程度就越高。特別是對(duì)一些焦點(diǎn)事件、熱點(diǎn)問題和敏感話題，一夕之間家喻戶曉，成為各階層民