互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)對(duì)旅游決策影響的研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中的地位越來(lái)越重要，成為了許多人生活和工作中不可缺少的一部分，其影響不可忽視。本文試圖通過(guò)查閱文獻(xiàn)、歸納總結(jié)、調(diào)查分析的方法來(lái)闡釋網(wǎng)絡(luò)在新一代旅游者的旅游決策行為中所起的作用，同時(shí)在分析影響旅游者旅游決策的各種因素、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)本質(zhì)和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，歸納互聯(lián)網(wǎng)及其承載的網(wǎng)絡(luò)旅游信息對(duì)旅游者旅游決策的各種影響，并分析、評(píng)價(jià)每種影響因子可能的強(qiáng)度和效果，揭示互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)與旅游者旅游決策之間存在的關(guān)系，進(jìn)而解釋互聯(lián)網(wǎng)旅游

2、信息服務(wù)發(fā)展對(duì)旅游業(yè)可能產(chǎn)生的影響。
　　隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，未來(lái)的旅游決策將會(huì)更多地依賴網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)本文的研究一方面是為了讓更多的學(xué)術(shù)研究者對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的特點(diǎn)有更全面的了解，另一方面是分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游者在旅游過(guò)程中的決策行為。這些研究對(duì)旅游類企業(yè)及其的營(yíng)銷活動(dòng)都有極其重要的實(shí)際意義；對(duì)我國(guó)旅游網(wǎng)站應(yīng)該如何建設(shè)以吸引更多的旅游者進(jìn)行網(wǎng)上搜索并進(jìn)行消費(fèi)有一定參考和借鑒價(jià)值。希望本文能對(duì)旅游企業(yè)、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者提出有益的建議和

3、啟示。
　　為了解互聯(lián)網(wǎng)旅游信息對(duì)旅游決策的影響，本文設(shè)計(jì)了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)對(duì)旅游決策影響的調(diào)查問(wèn)卷》。問(wèn)卷從“個(gè)人基本信息”、“旅游決策”、“網(wǎng)絡(luò)旅游信息平臺(tái)及服務(wù)選擇”、“網(wǎng)絡(luò)旅游信息態(tài)度”四個(gè)方面入手，設(shè)計(jì)了24個(gè)問(wèn)題。本文采用了三種問(wèn)卷調(diào)查方式，一是現(xiàn)地發(fā)放問(wèn)卷的傳統(tǒng)調(diào)查方式，二是利用QQ和電子郵箱向親朋好友發(fā)送問(wèn)卷的方式，三是利用問(wèn)卷星的方式——即通過(guò)專業(yè)調(diào)查問(wèn)卷網(wǎng)站搜集互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)旅游決策影響的數(shù)據(jù)。在調(diào)查過(guò)程中，還適

4、當(dāng)采用了抽樣訪談的方法，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)查了解。
　　通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及參考文獻(xiàn)綜合分析，得出以下結(jié)論：
　　第一，互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)對(duì)旅游出行決策有一定影響，尤其對(duì)中青年旅游者影響更大；傳統(tǒng)的信息方式在出游決策中的影響仍然存在。
　　第二，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)不同旅游類型和不同旅游組織形式的旅游決策有不同的影響。
　　第三，綜合旅游網(wǎng)站、旅游信息搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)的骨干力量，對(duì)旅游決策影響最大。
　　第