基于流程管理的動態(tài)電子政務(wù)平臺關(guān)鍵技術(shù)研究.pdf

1、計算機和信息技術(shù)的飛速發(fā)展使我們的社會逐步演化為高度信息化的社會.隨著政府職能從管理型向服務(wù)性的轉(zhuǎn)變,新型的信息技術(shù)能夠極大地提高政府依法行政的手段,更好更方便地為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).電子政務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的,符合Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的面向政府機關(guān)內(nèi)部、企業(yè)以及社會公眾的信息服務(wù)和信息處理系統(tǒng),是一個利用信息和通信技術(shù),有效地實現(xiàn)行政、服務(wù)及內(nèi)部管理等功能,在政府、社會和公眾之間建立有機服務(wù)系統(tǒng)的集合.為了將日新月異的信息技術(shù)應(yīng)用于電子

2、政務(wù)領(lǐng)域,需要建立起統(tǒng)一的、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電子政務(wù)框架.本報告建立了實現(xiàn)動態(tài)電子政務(wù)的框架結(jié)構(gòu),其中包括國家要求的"兩網(wǎng)一站一庫"的體系結(jié)構(gòu)和對電子政務(wù)的分層設(shè)計,并以此提出了基于工作流的電子政務(wù)系統(tǒng)集成平臺.為了更好、更規(guī)范地研究電子政務(wù),本報告建立了動態(tài)電子政務(wù)的參考模型P_SROCE.該模型以過程為核心,以服務(wù)為目標(biāo),綜合了政府的組織結(jié)構(gòu)、資源使用、成本控制和評價等內(nèi)容,并提出了基于Web Service的動態(tài)電子政務(wù)工作模式.在

3、電子政務(wù)中,政府的組織機構(gòu)對政務(wù)業(yè)務(wù)的處理有重要的影響,本報告研究了在電子政務(wù)中基于工作流的組織策略建模方法,并參考RQL格式建立了在工作流中對任務(wù)分配策略進(jìn)行描述的語言規(guī)則,提出了任務(wù)分配策略的分層建模方法,以及任務(wù)分配策略進(jìn)行執(zhí)行的流程和規(guī)則.此外,政務(wù)處理系統(tǒng)中存在Multi-Agent的協(xié)助,本文討論了多Agent的建模方法,提出了一個基于遞階控制結(jié)構(gòu)的工作流優(yōu)化調(diào)度模型,實現(xiàn)了一個支持Multi-agent的工作流調(diào)度系統(tǒng),來